TH公司核心员工的激励问题及对策研究.pdf

厦门大学硕士学位论文TH公司核心员工的激励问题及对策研究姓名：李敢峰申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：程文文20080201摘要会计师事务所是典型的人力资源密集型企业它的发展在很大程度上依靠的司挠咳耄徊郊泳缌耸谐『腿瞬诺木赫峒剖κ挛袼涞木赫根到底是人才的竞争。因此本土会计师事务所要赢得“市场”就要赢得“人其核心员工的激励问题进行了分析并运用综合激励理论有针对性地提出了一是注册会计师人力资本的不断投入。因此以注册会计师为主体的“核心员工’’是会计师事务所战略人力资源管理的重点更是公司获得持续竞争力优势的根本所在。事务所人力资源管理能否有效发挥作用直接影响审计质量和审计风险关系到它的生存和发展。随着中国加入谏蠹剖谐】7牛庾驶峒剖κ挛袼公才8叨戎厥尤瞬诺呐嘌岛图だ侍猓杓手峒剖κ挛袼某晒验建立起有效的人才激励机制。本文结合公司的实际情况从会计师事务所人力资源的基本特征出发对些解决思路和具体措施例如：利用公平理论对该公司的薪酬制度提出了改进建议；在晋升激励方面设计了双梯阶的员工职业发展通道；根据员工的不同需要设计了以激励为主的福利和培训制度；在物质激励的基础上强调文化激励的作用等。笔者希望能够通过本文的研究为本土会计师事务所的员工激励方面提供一些有益的建议。关键词：会计师事务所：员工激励：对策；．瑃瑃痳痟猳’瓹’琲”疭．．．；····ぁ甌疭猳琱瓾““保琾琣瑃瑂“眆篴沙岛年厦门大学学位论文原创性声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任。声明人┟：隆踷日嚎嗍纱铲乙月钇日厦门大学学位论文著作权使用声明版有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子图书馆被查阅有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。本学位论文属于⒈Ｃ年解密后适用本授权书。⒉槐Ｃ√朐谝陨舷嘤ê拍诖颉作者签名：导师签名：日期：年月日刖众所周知会计师事务所是一个典型的人合组织和社会中介组织所消耗的主要是人力成本因此其生存和发展在很大程度上取决于人力资源管理而管理中的关键问题是员工激励。近年来随着中国经济大发展上市公司不断增加国内审计市场也发生了很大变化公司要适应新形势谋求更大发展必将面临内外两方面的压力：一方面在业务量不断增加以及新业务不断涌现的情况下公司既要稳定老客户又要开拓新业务这就要求公司的发展必须同自身的人力资源管理紧密联系在一起工的积极性从而推动公司的稳定发展。通过有效的人力资源激励来充分调动员业环境发生了很大的变化面对的是一个全新而又多变的人力资源管理环境。外资机构的涌入给国内审计市场带来了更为激烈的人才竞争他乓愿越的条件吸引许多优秀的本土注册会计师加盟一场没有硝烟的“挖中资墙角”的人才争夺战正在不断上演。根据笔者几年来对公司的观察尤其是对其人力资源激励状况的充分调研从中发现了一些有关核心员工激励方面的问题比如：薪酬和晋升制度的公平问题、长期福利的制度化问题、员工教育培训问题和职业空间的拓展问题等等。这些激励问题带来的严重后果就是造成了多年来员工流失率高、满意感差、忠诚度降低等状况。基于对公司目前所面临的内外环境的分析有必要进行一些改进人力资源管理方面的思考对其核心员工激励方面的不足提出一些对策和建议制定出一套相对合理、透明能为多数员工所接受的激励机制起到留住核心员工、稳定从业队伍的目的建立一种以激励为主、兼顾个人成就和成长环境的人力资源管理新模式。二、本文研究的主要内容思路与框架本文研究的基本思路是：基于公司核心员工的激励现状提出问题、分析问题和解决问题。全文论述过程中讲求理论与实践相结合运用多种调查