CRM中TPM功能配置手册.doc

TPM配置手册Version<3.0>版本历史原始制作版本日期姓名注释1.02012.05.30张驰2.02012.08.14张驰3.02012.10.10张驰文档复核版本日期姓名注释目录TPM配置手册11TPM基本配置41.1定义活动类型/对象/策略41.2定义比率来源41.3主数据相关配置41.4定义附加日期范围51.5定义产品缺省日期范围51.6定义产品计划基础61.7将用户BP分配给销售组织61.8间接关系61.9客户购买模式71.10因果关系71.11贸易促进重叠检查配置71.12市场营销项目中的购买处理82TPM系统集成配置82.1TPM与BW集成设置92.1.1定义目标系统92.1.2激活SAPNetWeaverBW更新92.1.3在BW中安装CUBE92.1.4定义计划参数文件组182.1.5维护BW系统CUBE中的特征值192.1.6更改CRM字段和信息对象间的映射202.2TPM与ERP集成配置202.2.1TPM条件相关配置传输202.3条件技术在ERP系统中与PS（项目管理）WBS集成342.4ERP中定价条件类型与CO-PA集成363贸易花费配置393.1定义值的贸易花费393.2定义发票折扣检查的销售范围403.3定义花费概览404条件维护配置414.1创建条件维护组414.2定义条件生成414.3定义条件生成上限434.4分配条件生成类型434.5ERP返利处理444.5.1确定协议类型444.5.2定义协议的编号范围444.5.3定义等级增长返利455资金集成配置455.1定义资金集成的设置455.2定义资金确定参数文件466TPM、FUND、CLAIM、ERP集成配置466.1ERP系统中激活业务功能466.2CRM系统中激活业务功能476.3在CRM系统中创建资金相关的订阅476.4在ERP中将返利协议类型设置为增强返利处理486.5激活来自版本4.6A的新回扣过程496.6激活扩展回扣处理506.7定义应计方法和应计参数文件506.8定义最大申索项目数516.9BAdi：缺省配置和分配金额526.10定义资金使用项目的集合类型526.11激活CRMBilling与ERPSDBilling的集成526.12索赔与争议管理的集成556.13定义索赔解决方案树的布局557索赔管理配置557.1定义索赔事务类型557.2定义项目类别567.3定义项目种类确定56TPM基本配置定义活动类型/对象/策略定义活动类型/对象/策略系统路径为：IMG-客户关系管理-市场营销-市场营销计划和活动管理-基本数据-定义活动类型/对象/策略如下图：定义比率来源定义比率来源为CRM系统系统路径为：IMG-客户关系管理-贸易促进管理-基础数据-定义比率来源。这是一个影响整个系统并且跨客户端的配置。SAPCRMEHP1使用CRM比率作为默认的设置。但是可以选择BW比率关于两者的区别详见ICP600Page670。主数据相关配置在ERP中对客户主数据公司代码数据中【开票凭证】中回扣和价格确定进行设置。定义附加日期范围系统路径为：IMG-客户关系管理-市场营销-市场营销计划和活动管理-基本数据-定义附加日期范围。定义产品缺省日期范围系统路径为：IMG-客户关系管理-贸易促进管理-基本数据-产品-定义产品缺省日期范围。备注：此日期ID1即为上面定义的附加日期范围日期ID1配置之后UI界面中填入【TPM订单生成日期】之后产品的日期自动带出。定义产品计划基础系统路径为：IMG-客户关系管理-贸易促进管理-基本数据-产品-定义产品计划基础。备注：此处配置之后TPM单据中产品基础中就会显示出产品。将用户BP分配给销售组织事务码为PPOMA_CRM系统路径为：IMG-客户关系管理-主数据-组织管理-组织模型-更改组织模型为销售组织分配职位然后为职位分配持有人业务合作伙伴系统自动带出持有人用户。这样配置之后在做TPM单据时系统根据用户所分配的组织架构自动带出销售组织当用户分配多个销售组织时可以手动选择销售组织。间接关系间接关系是指批发商和间接客户之间的关系TPM中使用间接关系可以通过间接消费信息构建批发商全部的贸易花费规划销售量。TPM单据中的间接促销选项如果勾选时则需要使用间接关系。Thisfunctionhelpsyoumanageyourindirectlinesofbusinessbyenablingyoutoestablishlinksbetweenindirectaccountsandthewholesaler(s)fromwhomthoseindirectaccountsbuy.Youcanusethisinformation