公司半年工作总结会议上的讲话.docx

公司半年工作总结会议上的讲话今天每个事业部、总公司都以ppt的形式做了半年工作总结现在我作为总经理凭自己的感觉感知感悟从如下三个方面概括下。一、成绩公司十一大事业部2011年年初定下全年绩效后同仁攻坚克难奋发有为业绩高开高走各个事业部捷报频传正如我们事前的发展预估：天润保洁、pco高歌猛进博生物业四平八稳万驰商贸迎面跟上永健劳务人才保障长沙南昌立稳脚跟空调清洗论坛杂志初具雏形。半年工作踏实、厚重开局好为今年绩效完成和十年规划打下坚实基础同时极大鼓舞全体同仁的士气。1、半年入库、、、万（不含长沙、九江、、、万不含应收款、、、万要减去去年未回款、、、万）一串串鲜活的数字一分一厘的真金白银真的不容易啊都是同仁用汗水拼出来的争回来的服务款及时入库有效的缓解公司紧张的现金流也为公司做其他投资提供了必要条件。2、公司内部制度客户管理在优化、在细化有传承有创新有模糊认定有数字量化管理水准已跃上新台阶比如严格执行兼顾各方利益kpi绩效侧重计划的联络员制度丰富多彩的例会制度体现综合素质的一级培训制度有经理级季度考核制度等等刚性条款；有无情制度有情管理的以人为本的和合家文化筹建永健干部培训学院等等软性条款；3、公司外部客户管理在主动剔除了不盈利难缠的客户同时客户服务的绝对数在增多客户层次、业态逐步高端多样化客户维护方法手段多样化多层级维护立体化客户的满意度忠诚度非常高公司、公司人在公司外部都是积极正面的也有较好的口碑和信誉度。4、公司依十年战略规划布点行动启动布局在完善调整在发展。长沙事业部德安办事处站住了脚南昌事业部积极谋划着杭州业务在积极洽谈重庆郑州也在我们考虑的范围之内。5、公司的管理者进步非常明显主要体现在自身的综合素质、职业性、知识面、大局观责任感、事业心、奉献精神等与同行业同级别的公司相比比较还是不错显然高人一筹。虽然公司部门分得细人特别多事多且杂各事业部求同存异高效配合共同进步。二、不足成绩的背后有不足前进中不忘危机千里之堤毁于蚁穴一个小小的失误会打破我们的饭碗会葬送公司美好的前途。经营企业永远要低调、谨慎反省永远保持有如履薄冰如临深渊的感觉。1、今年全年、、、万半年营业额完成不足40%营业额增长10%利润则下降25.4%可怜的一点点赢利足以引起大家的严重关注账面上看有的事业部出现赤字某个事业部要完成全年目标还得下一番苦功夫真功夫有的事业部根本就没有太大的作为。对策增量与节约开源节流并举2、重业务的同时有人忘记忽略抓日常管理日常管理是强企之本公司的口碑信誉度在外多年积累起来的人脉关系订单应该不存在大的问题公司应侧重于日常管理计划流程的控制要用好pdca和samrt工具。现在副总忙得不可开交经理层级跟不上的情况我们在多数时间实在充当救火灭火队员的角色。对策攻守得当高层多注重日常管理