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薪酬的设计与管理一、制定薪酬制度的策略与原则(一)员工满意度员工眼里的薪酬制度1、需要理论A、需求层次论B、双因素理论2、强化理论(理论核心:业绩与奖励的客观联系)3、期望理论(理论核心:业绩与奖励的主观联系)期望=效价*业绩获奖评估(可靠性)薪酬的满足感(二)薪酬制度的目标(三)薪酬策略的确定(三)薪酬策略的确定企业不同发展阶段的薪酬策略不同战略下的薪酬政策(三)薪酬策略的确定基于工作本身基于员工本身基于综合因素举例举例举例举例(三)薪酬策略的确定(三)薪酬策略的确定(三)薪酬策略的确定薪级差别策略(三)薪酬策略的确定二、影响薪酬制度的因素(一)外在因素(一)外在因素(一)外在因素(二)内在因素(二)内在因素(二)内在因素(二)内在因素(二)内在因素合理的薪酬分布状况最高点三、福利结构1、安全与健康福利2、非工作时间报酬3、小额优惠4、高层管理者特别福利5、自助餐式福利计划四、高级管理人员的奖励1、短期奖励计划2、长期奖励计划A、长期奖励计划目标B、长期奖励计划3、长期奖励计划的方式四、低层雇员的奖励工作负荷的标准制定五、班组奖励计划1、利润分成奖励计划1、利润分成计划2、斯坎伦计划绩效奖励指南雇员绩效水平增加工资的百分比第三章工作评价一、工作评价二、工作评价的方法1、非分析的方法排列法(一)排列法(二)排列法(三)较复杂的排列法(四)1、非分析的方法如果有更复杂的工作第四个等级水平就可能出现:水平限定4技术的工作:工作可能包括复杂的技术训练或特殊的、包括广泛知识的教育或特殊种类的培训。学习期——一年以上监督——一般工作分类法的基本程序7、确定每个等级的限定条件和技能水平要求8、成立一个工作评价委员会评价每一个工作并八被评价后的工作纳入比较相近的级别中9、确定每一个级别的工资率10、审定工资等级系统以便开始执行新的工资体系对于一个复杂的组织就需要更多的等级和更详细的限定条件。例如一个生产部门的分级和限定是:等级限定1非常简单的重复性任务或非重复性但需要一点直接思考性的工作。2任务仅需要简短的指导由于任务可以在工作中学到不需要经验。工作执行在严密的监督下进行。3任务可能是多样的或日常的但是工作的结果是通过公司的政策和工作规则来实现的。工作执行是在一般监督下进行。任务可能需要做一些决定但是这些决定是很少的影响是有限的。偶尔可能需要进行独立的判断。4任务是多样的需要工作经验可能经常地需要独立的思考和判断。工作在一般的监督下进行5任务可能是技术的或涉及特殊领域的经常需要独立的判断。工作可能在一般监督下进行。工作可能包括指导几个其他的员工。6任务包括高度的责任运用独立的判断和高度特殊的或技术的训练。工作在一般的监督下进行可能包括指导和协调一组人的工作。工作分类法中的关键词工作分类中的关键词第四章定量的工作评价技术一、定量的评价方法2、因素比较法和权重-记点法比较3、因素比较法的特点4、权重-记点法的特征二、因素比较法6)选择评价因素:一般包括:责任;技能;精神需求;体力需求;工作环境。其他可选择的因素有:工作知识;工作复杂程度;危险性;技能的培养等。7)准备每一个工作的详细描述材料:包括:A、责任:如保证资金/设备运行安全;维护公众形象等B、技能:C、精神需求;D、体力需求;E、工作环境。8)限定因素责任:指履行工作时必须承担的职责包括记录、设备、材料、对他人的安全、对其他人的培训与监督等;技能