劳务派遣标书项目实施方案.docx

项目实施方案项目名称：xxxx省xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目（第二次）项目编号：xxxxxxxx县政府采购中心：感谢xxxx县政府采购中心和xxxx县地方税务局给予我们的信任使我们能参与xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目的投标。我们将根据招标文件要求结合我公司业务优势提供最适合的劳务派遣服务模式把我们在xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等劳务派遣服务中取得的经验运用到实际的工作中去为xxxx县地税局的后勤工作贡献绵薄之力。第一章公司自述一、公司简介xxxxxxxx物业服务有限公司成立于2010年8月注册资本210万人民币属国家劳务派遣经营资质企业、国家物业服务三级资质企业是xxxx县为数不多的连续多年取得《重合同、守信用》的劳务派遣和物业管理企业。公司主营劳务派遣服务兼营物业管理、房地产中介服务、建筑装饰、道路货物运输代理服务、家庭服务、清洁服务、汽车租赁、人才中介服务、电子商务服务。公司下辖分公司一个：xxxxxxxx物业服务有限公司巴州分公司（常住地为巴音郭楞蒙古自治州）。公司共有员工58人其中专业管理人员10人并全部取得国家建设部颁发的“全国物业管理企业经理”、税务师、烹调师等证书。在物业管理方面公司严格遵循“诚信经营、优质服务”的企业宗旨在县境内外先后承接了的4个居民小区、5个行政事业企业机关办公区的物业管理服务服务建筑面积达50余万平方米。公司科学有序的物业管理以及规范专业的物业服务赢得了业主广泛认可和一致好评相继获得了xxxx市房管局授予的“2011-2012年度xxxx市物业管理优秀大厦”、xxxx县房管局授予的“2013年先进集体”、xxxx质量提升宣传活动委员会授予的“2016年质量诚信双优示范单位”等荣誉称号。在劳务服务方面公司自成立以来以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命主要为国内行政事业机关、企业提供劳务派遣、劳务中介、人才招聘、劳务外包、人才交流会议策划、发布劳务供求信息、代缴社会保险等服务。公司开展劳务派遣业务以来为xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等单位共输送所需人才3200余人次。公司在从事劳务派遣业务过程中与县烹饪协会、人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道居委会等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。公司依托自身良好的社会资源背景与专业资质在劳务派遣服务方面能够为企业提供额外超值的增值服务。二、公司服务管理理念和目标1、管理理念。公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命实施“三关注、三同样”人性化管理消除非体制性障碍视员工为企业最大财富将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即：关注成长、同样培养关注业绩、同样考核关注生活、同样待遇。2、管理目标派遣人员满意度达95%!用工单位满意度达95%!投诉回复率达100%!实现食品安全事故零发生率!三、公司组织机构设置公司设董事长1名、总经理1人。下设综合业务部、招聘培训部、客服部三大部门。1、综合业务部主要职责：主要负责人事、行政、财务等日常事宜各类保险的缴费档案文书管理等工作。人员配置：部门经理1名、薪酬社保管理岗1名、员工管理岗1名、会计岗（兼职）1名、出纳岗（兼综合文员）1名合计4名工作人员。2、招聘培训部主要职责：主要负责公司劳务派遣的市场开发、员工招聘和派遣员工的培训工作。人员配置：经理1名、人才招聘岗2名、培训岗2名（兼职）合计5名工作人员。3、客户服务部主要职责：主要负责同用工单位及派遣人员的合同签订管理派遣员工协调用工单位处理派遣劳动纠纷、劳动仲裁、工伤鉴定等工作。人员配置：经理1名（兼职客服专员）、法律顾问（兼职）1名、客服专员4名、客服人员40名合计45名工作人员。我公司共有员工58人为该项目共配置各类工作人员8人其中管理人员3人、技术人员4人（兼职2人）、服务人员1人。四、公司服务质量体系保障1、专业团队——公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过95%从业经历三年以上超过80%。2、专业分工、专业操作——分综合业务、招聘培训、客户服务等多个职能模块专业分工与综合统筹相统一。3、流程化作业——从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。4、后期管理专人服务——根据客户需求及派遣员工数量将指定或派驻专员协同管理、对接服务。5、完善的服务质