企业微博营销效果及管理架构研究.pdf

⋯’：．⋯一：、≥移吼训⋯‘日日期：切阥月学位论文原创性声明学位论文使用授权声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者：位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时第一署名单位仍然为郑衫摘要年被称为中国的“微博元年”新浪搜狐腾讯网易四大门户网站相继抢滩微博用户数量远超各类尽；チM创úセ肪车淖P停和学界的热点话题企业正在成为营销传播的主体并且全程参与信息传播管未来发展的策略是什么A烁迷擞N⒉呕OЧ笠滴⒉┯O管理架构是如何设立谡庑┪侍猓疚慕辛巳缦碌难芯抗ぷ鳎菏紫榷晕博微博营销企业微博营销等概念进行界定在现有的研究基础上对文献进行综合分析分析国内外对于微博的研究现状及趋势探寻造成企业微博营销尚未成熟的原因所在通过代表性微博营销成功案例整理分析企业微博营销方式影响受众消费行为模式数据整理等从具体微观的角度得出影响企业微博营销效果的因素。最后在现有研究成果和对企业微博营销实例考察相结合的基础上提出企业微博营销及传播管理的过程中如何构建专门的传播管理部门的策略传播已经成为企业长远发展的最核心步骤信息传播关联企业发展的各沟通渠道等进行科学管理以及进行创意传播。关键词：企业微博营销营销效果管理架构面对呈井喷式不断增长的庞大用户群体企业机构看到了隐藏的巨大的营销价值微博不再是单纯意义上的社交媒体和信息分享平台企业微博作为数字空间中帮助企业随时了解身处其中的信息传播环境变化的感官成为帮助企业发现潜在危机并获取对企业有益的信息及机会的资源。企业微博营销成为业界理的全部过程。影响企业微博营销的因素有哪些笠滴⒉┯O南肿慈绾危级层面信息传播管理不再是营销推广层面而上升成为企业战略和管理层面。企业应当完善传播管理部门的组织架构对传播内容、传播策略、传播资源及Ⅳ的鉫跳．琖瑃甌琺畇琽：瓼”‘╡鹏琧—瑃甀篍琣图表目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⒉┘捌笠滴⒉┯O攀觥摘要．．⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯髀邸目录研究起源及背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．研究问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯本研究欲解决的问题和创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯概念界定及已有研究成果述评⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯文献综述及已有研究结果述评⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯微博的发展原因和商业价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．企业微博营销的现状与问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．笠滴⒉┯O奈侍狻．⒉┑亩ㄒ搴痛úセ啤．⒉┯O母拍罱缍ḿ肮δ堋．笠滴⒉┯O．Υ!:涂突纬筛裘艿牧O怠．箍SO疃⒓词笔盏娇突Х蠢．ず退茉炱放萍肮镜男蜗蟆．笠滴⒉┯O南肿础．．．．．．．．．．．．．．．