员工与组织关系对员工离职意愿的影响.pdf

西南交通大学硕士学位论文员工与组织关系对员工离职意愿的影响姓名：刘阳婧申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：赵正佳20071010摘要橹С趾托睦砥踉纪ü惫すぷ魈榷栽惫だ胫耙庠覆浣佑西南交通大学硕士研究生学位论文第组织与员工的关系对员工离职行为具有重要影响。基于社会交换理论目前研究的员工与组织关系包含两大理论：组织支持理论和心理契约理论。本文首先通过找问题的切入点提出了本次研究的意义及研究的框架。其次通过对以往有关组织支持、心理契约、情感承诺、工作投入度、组织满意感、工作满意度及离职意愿的相关研究以及它们之间关系的文献阅读与综述发现了以往研究的许多有用的成果同时也存在不足之处。因此本文提出了研究构思：通过研究组织支持和心理契约之间的相互影响找出它们之间的内在相互关系；将组织支持和心理契约结合起来验证其对员工离职意愿会产生直接影响；研究组织支持和心理契约通过员工工作态度对员工离职意愿产生间接影响。第三本文研究的步骤主要是通过文献搜集阅读以构思出本次研究的初步模型；通过问卷前测的信度、效度检定对问卷进行验证和进一步的修正：通过大量的问卷调查的方法搜集数据采用．臣迫砑允萁统计分析得出研究结论。最后根据实证分析得出了本文的研究结论及对今后研究的建议。研究结果基本上与原构思相符主要结论如下：橹С趾托睦砥踉贾浯嬖谙嗷ビ跋欤橹С趾托睦砥踉级栽惫すぷ魈染哂邢灾跋惫すぷ魈榷栽惫だ胫耙庠妇哂邢灾跋欤橹С趾托睦砥踉级栽惫だ胫耙庠妇哂邢灾跋欤关键词：员工与组织关系：组织支持：心理契约：员工工作态度：员工离职意愿响。西南交通大学硕士研究生学位论文第．—瑆琾琽．簍．甇．瑃瓵琲瓸瑅瑃．西南交通大学硕士研究生学位论文第；．—；指导老师签名：易叫学位论文作者签名：麦’枞站日期：文∞日弓西南交通大学学位论文版权使用授权书曲南父逋大宇槐Ｃ苓罚褂帽臼谌ㄊ椤本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于Ｃ芸冢年解密后适用本授权书；朐谝陨戏娇蚰诖颉日期：西南交通大学学位论文创新性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体均已在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承本学位论文的主要创新点如下：ü芯孔橹С趾托睦砥踉贾涞南嗷ビ跋旆⑾炙侵浯嬖谙互关系。橹С趾托睦砥踉冀岷掀鹄囱橹ち似涠栽惫だ胫耙庠覆苯惫すぷ魈茸魑W橹С趾托睦砥踉加朐惫だ胫耙庠钢涞闹介变量证实组织支持和心理契约通过员工工作态度对员工离职意愿产生间接影响。担。影响。髀问题的切入点侍猓珺焉缁峤换幻枋鑫R恢治醇铀得鞯囊逦裥枨螅西南交通大学硕士研究生学位论文第近年来世界经济经历了前所未有的巨大变化。全球范围内发生的公司裁员、重组、兼并等情况对经济产生了巨大影响。过去有很多能够提供稳定雇佣关系的组织在当代大多数公司的雇佣合同中不再会出现这种优势Ｒ虼耍矶嘧橹济媪偃绾沃匦律杓圃工一组织关系狾简称这样才可以在国际竞争和技术迅速变化的环境中赢得竞争优势。长期以来国外研究学者运用社会交换理论来解释员工与组织的关系员工付出额外努力的目的是为了得到组织的回报其本质就是互惠把组织与员工之间的雇佣关系看作是一种“交换叵担惫ひ耘ぷ骱投宰橹的忠诚来换取组织提供的薪酬和其他福利这种交易关系体现