青岛GM公司绩效考核体系改进研究.pdf

西北大学硕士学位论文青岛GM公司绩效考核体系改进研究姓名：娄征祥申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张元智20091213导师签名：考易乡√智茹勿题目：青岛公司绩效考核体系改进研究要摘专业：工商管理学员姓名：娄征祥导师姓名：张元智学员签名：效考核和管理方面大都存在着或多或少的问题正确灵活运用有关理论结合企的一项紧迫任务。本研究就是在这样一个背景下进行的。况对公司员工绩效考核的现状进行了认真的分析找出原有绩效考核制度中行再设计主要是公司组织结构、绩效考核指标、考核主体、考核结果反馈及结果的应用等几个方面通过基于募ㄐЦ慕诠臼迪至嗽鹑ǖ轿弧考核指标明确、量化指标和非量化指标分别有相应的处理方法与评价标准建立了完善的绩效考核体系。本课题虽然是以青岛公司绩效考核体系为研究对象的但同时也考虑到了不同企业的不同情况目的就是为了使所设计的体系有很强的适应性和应用价值。该体系只是提供了企业绩效考核体系设计的一般思路和大致情况在诸如考核指标的设计、陌盐丈系确矫婊褂写徊酵晟啤Ｔ谑导谢挂=岷【关键词】绩效管理绩效考核逑导ㄐЭ己颂逑【研究类型】应用研究绩效考核工作是企业人力资源工作中的一项核心工作。目前国内企业在绩业实际情况来设计出适合自己的绩效考核体系是各企业人力资源管理部门面临本文是在认真学习、总结绩效考核理论基础上结合青岛公司的实际情存在的问题并结合企业的战略、文化等方面提出对企业绩效的整个体系进公司实际不断深化与创新。亨乡加翻办叼甈篒：．疭琸琤瑃琲築篫：．瑃甌．疭【縫．学位论文储躲羔彳盈确叼年指导教师签名：主丝查笪一妇苣阨函口’年弓日璱日西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定即：研究生在校攻读学位期问论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北大学。保密论文待解密后适学位论文作者签名．翴西北大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。悸研究背景与意义本形式是：公司下达目标——公司制定标准——依照标准进行考核——依结果而绩效考核是人力资源管理的重中之重。本文通过对青岛公司的绩效考核现状分析和国内外现有绩效考核理论的分析致力于找出切合本公司实际的绩效考。芯勘尘起到了推动作用。礼品行业在中国是个比较新兴的行业但随着改革开放的发展行业之间的竞争也越来越激烈各公司为了吸引客户采取各种促销手段而礼品起到了很大的作用。近年来各行各业的国外一些大公司先后进入国内市场他们在给国内企业带来新的营销理理念及管理理念的同时也日益加剧了国内同行业的竞争。年以来青岛以及周边区域一大批同类礼品企业逐渐成长起来市场竞争日益加剧青岛公司面临的市场环境以及竞争的压力也越来越大。所有工的行为都起到了积极的作用。但是随着这一模式的长期运用伴随着市场弱化管理层与员工矛盾加剧员工积极性下降工作满意度降低等方面。这些问题已经阻碍了企业的发展并困扰着公司的管理者。为此公司决定从年下半年开始利用一年的时间进行系统的绩效考核体系改进以适应公司发展以为了在激烈的市场竞争中占据一席之地必须加强企业的人力资源管理核体系。绩效管理一直是人力资源管理中研究的热点问题它关系到企业业绩的成长和员工个人的成长。而本文研究的青岛公司在中国礼品市场激烈的竞争中为了提高竞争力而进行的绩效体系改进对其他的礼品公司也是有借鉴意义的。中国是礼仪大国中国人对礼的重视超越西方人的想象。随着国家经济的不断发展人们的消费能力逐渐增强礼品业也跟着发达起来非礼勿为、礼尚往来、来而不往非礼也人们基于各种需求和目