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为了加强对公司人员的业绩考评和奖惩机制需要建立KPI业绩考评体系KPI业绩考评与激励沟通流程关键业绩指标(KPI)的制定方式第一步:开发业务“价值树”第二步:确定影响大的“关键业绩指标”第三步:将“关键业绩指标”分配给有关经理第四步:确立“关键业绩指标”每月由总裁主持召开总裁会议讨论各部门的业绩表现及下月度工作计划KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出——CMO某月KPI评分标准表举例填写KPI评分表由直接上级与员工单独进行交流(即本例中由总裁与CMO单独进行交流)CEO主持召开总裁会议总结本月的经营情况并制定下月工作的具体安排制定计划后由直接上级与各经理沟通下月工作计划KPI评分流程远超目标5KPI指标中较主观的指标如关于满意度的考核结果来自于对被考核人周围人员的调查员工薪金与季度奖确定总经理主持召开高层经理决策会议决定部门经理级干部的奖惩同时总经理单独决定副总级干部的奖惩各经理的年终奖主要根据其年度KPI综合评分和基本工资确定举例:某下属公司总经理的年终奖确定过程决定奖惩之后由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定