知识型员工工作生活质量与组织绩效关系的实证研究.pdf

四川师范大学硕士学位论文知识型员工工作生活质量与组织绩效关系的实证研究姓名：谭建平申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：徐莉20090320知识型员工工作生活质量与组织绩效关系的实证研究企业管理专业研究生：谭建平摘要：随着知识经济时代的到来“人本管理”思想被提出工作生活质量运动作为这种思想体系中的一个部分也应运而生皂工作生活质量对于工作组织来讲是一个过程它使该组织中各个级别的活动把个人发展组织发展有机地结合起来改变了过去人力资源开发和管理活动中只重视整体而忽视个体或者只强调个体而忽视组织整体的倾向。好的重要标志之一组织绩效的高低直接决定了组织在市场中的生存与发展。而在知识经济时代知识型员工作为知识的载体是诸多企业核心能力的拥有者提高知识型员工的工作生活质量水平有利于充分调动他们的积极性和创造性最终能为企业带来丰厚的利润。因此本文研究知识员工工作生活质量本研究旨在探讨中国知识型员工工作生活质量与组织绩效之间的相关关系以及组织对耐度胗胱橹ㄐУ南喙毓叵担私夤ぷ魃钪柿俊⒆橹对耐度敫鞲鑫榷宰橹ㄐЦ魑鹊挠跋斐潭取Ｗ詈螅菔抵ぱ芯康结果提出一些改善员工工作生活质量、提高组织绩效的措施为实际工作提供一定的指导。全文分为四章第一章为绪论详细介绍本文的研究背景、研指导教师：徐莉成员积极地参与营造组织环境塑造组织模式产生组织效果。这个基本过程基于两个孪生的目标：提高组织效率、改善雇员工作生活质量。工作生活质量在当今日趋激烈的市场竞争中组织绩效问题是衡量一个组织运营是否良与组织绩效的相关关系为人力资源管理实践中如何改善员工工作生活质量提升组织绩效提供启发和借鉴。究的目的与意义、研究构想与研究方法、拟解决的问题与创新点等；第二章为文献综述将国内外的相关研究成果进行总结并在此基础上提出本领域研究的薄弱环节为本文的研究指明方向；第三章为研究设计与调查分析首先提出本文的研究构思和假设并对研究假设和研究方法及分析工具做出解释；其次在前人研究的基础上设计实证分析的调查问卷并对结果进行探索性因素分析、方差分析、相关性分析和回归分析得到实证检验结果；第四章为研究结果与讨论总结研究取得的结果并对研究结果的内涵进行深入分析得到数据分析结果背后所隐藏的信息最后结合以上各章的研究结果深入探讨如何改善知识型员工的工作生活质量从而为组织提高其人力资源管理实践提升组织绩效提供对策建议。最后总结全文并结合本研究存在的局限性提．本研究构建了一个包括知识员工工作生活质量、组织对耐度牒妥橹绩效的研究模型并运用在企业进行问卷调查获得的数据对这个模型进行实证检验。基于以上的研究架构本文提出的核心假设：知识员工工作生活质量、著的正相关性；假设：组织对度胗胱橹ㄐТ嬖谙灾恼喙匦浴Ｈ后又把这两个假设细分提出诸多假设并由此构成本文的假设树鸓本研究借鉴国内外相关的研究成果编制了《知识员工工作生活质量与组织绩效相关关系的调查问卷》运用上海、北京、深圳、成都、广东等地区数家和回归分析方法对本文提出的诸多假设进行实证研究。经过实证分析本文提出的工作生活质量的各个维度与组织绩效各个维度具有显著的正相关关系得到了验证组织对度胗胱橹ㄐЦ鞲鑫染哂显著的正相关关系得到了验证。因此假设和假设均得到了验证从而总体验证了核心假设。这说明员工具备良好的工作生活质量状况对组织绩效有显著的影响组织对耐度虢ǜ纳圃惫すぷ魃钪柿孔纯觯艽锤出未来的研究方向。组织对度胗胱橹ㄐе浯嬖谙灾恼喙匦浴ＮA酥С趾诵募偕瑁核心假设分成两个部分分别提出了假设：工作生活质量与组织绩效存在显图。企业的萦行示碜魑Q荆擞锰剿餍砸蜃臃治觥⒎讲罘治觥⑾喙胤治水平的组织绩效。本研究创新点主要体现在以下几个方面：攵怨谥J缎驮惫ど杓了工作生活质量测评量表为如何衡量国内知识员工工作生活质量状况提供参狙芯抗菇酥J对惫与组织绩效的理论研究模型；本研究运用实证研究方法深入探讨知识员工胱橹ㄐУ南喙毓叵担针对性提出了改善知识员工工作生活质量的建议和措施从而更全面地为企业如何提高组织绩效提供一个新的思路与措施。最后由于相关条件的限制本研究也存在一定的局限性。在本文的最后一部分对此进行了讨论并针对这些局限性以及从实证研究结果中到的启发提出了需要在今后深入研究的几个问题。关键词：魃钪柿孔橹ㄐеJ对惫は喙匦苑治龌毓榉治考依据；疩篍