物业小区保安岗位职责.doc

(一)门卫保安岗位职责1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定发现可疑情况及时报告并认真做好交接班工作因交接班不清而造成事故时追究交接班双方责任。3、值班员应文明执勤、礼貌待人不允许与车主争吵更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时应保持冷静克制自己的情绪确实无法处理的事情应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻无理取闹甚至态度蛮横动手打人应通知领导将肇事者送交公安机关处理。4、对未领卡而冲入的车辆记下其车牌号码并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员以免误会。5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等严禁驶入住宅区内。6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。7、对驶出的面包车箱式货车等一律停车并打开车箱进行检查如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制减少不必要的人员进入小区。9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流最大限度地保障生命和财产安全。10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗并在交接班时立正、互相敬礼。12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等所造成的损失当班保安人员应该做出赔偿情节严重者公司追究其法律责任。（二）监控室保安岗位职责1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪以观察、跟踪可疑活动。3、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流最大限度地保障生命和财产安全。4、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时应在第一时间通知队长或巡逻保安人员查看或解除报警险情。5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静并采取控制措施避免事态进一步恶化。6、监控室保安在监控画面上看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等）监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。8、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。9、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗并在交接班时立正、互相敬礼。10、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等所造成的损失当班保安人员应该做出赔偿情节严重者公司追究其法律责任。（三）巡逻岗保安岗位职责1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理维持车场秩序保持消防通道畅通。2、负责巡查车辆及车场设施情况做好车况记录如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时请立即上报当班队长或物业。3、进入住宅区停放的车辆必须停放在划定的车位（或指定区域如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻对光线不足或死角的地方用强光灯进行照射排除藏匿的小偷或可疑人员。4、巡逻岗保安应按保安部门的规定检查应上锁的门对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单塞到门缝下面以通知住户。5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场以确保其按规范安全施工即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。7、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流最大限度地保障生命和财产安全。8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静并采取控制措施避免事态进一步恶化。11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗并在交接班时立正、互相敬礼。13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等所造成的损失当班保安人员应该做出赔偿情节严重者公司追究其法律责任。