ISO软件开发全套文档_质量手册.doc

厦门一指通智能科技公司www.xmyzt.com.cnXMYZT/QM01——2013质量手册（依据GB/T19001—2008idtISO9001:2008）受控状态：版号：分发号：持有人：2013年6月20日发布2013年8月20日实施厦门一指通智通科技有限公司发布质量手册文件编号XMYZT/QM01-2007版号A/0章节号：00目录页码00目录批准页修改页发布令授权书质量方针、质量标准企业简介组织机构框图质量管理体系框图质量手册管理办法1范围1.1总则2应用2引用标准3术语和定义4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限与沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6资源管理6.1资源提供质量手册文件编号XMYZT/QM01-2007版号A/0章节号：00目录页码6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.2设计和开发输入7.3.3设计和开发输出7.3.4设计和开发评审7.3.5设计和开发验证7.3.6设计和开发确认7.3.7设计和开发更改的控制7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进质量手册文件编号XMYZT/QM01-2007版号A/0章节号：00目录页码8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3