关于推进网格化服务管理体系建设的方案.docx

关于推进网格化服务管理体系建设的方案中共xxxxxx委员会关于推进网格化服务管理体系建设的方案各村（社区）、驻镇各单位、镇属各部门：全面推进网格服务管理强化信息系统支持形成网格管理、信息支撑、全方位服务工作体系实现社会管理无缝覆盖有效掌控社会治安大局构建和谐稳定的社会环境。根据市、区要求2014年3月20日前在全镇所有村（社区）全面建成网格化服务管理系统。组织领导1、成立领导小组镇上成立网格化服务管理体系建设工作领导小组由党委书记xxxxxx任组长副书记xxxxxx、xxxxxx、大调解中心副主任xxxxxx任副组长党政办、综治群工办、财政所、计生办、民政所、安办、农技站、国土所、村建所、学校、妇联、团委等部门负责人为成员。领导小组下设办公室由雷杰兼任主任负责日常工作。2、建立机构镇建立网格服务管理中心村（社区）建立网格服务管理站。社区1-2个居民小组为1个网格村2-4个居民小组为1个网格。3、组建队伍村（社区）网格服务管理站设网格服务管理员由现职村干部兼任文书（事务助理）负责日常工作。村（社区）网格信息员（联络员）由村（社区）小组长兼任。镇网格化服务管理中心设工作人员1名。工作职责网格服务管理员职责：负责网格内的综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理、食品安全等方面的信息采集、便民服务和简易问题的处理。对一般性工作网格管理员现场处理登记备案；协调性工作现场受理带回村（社区）分解商处；突发性情况立即上报由村（社区）、乡镇应急处理网格管理员现场跟踪；审批性工作掌握信息告知办理流程或报村（社区）网格管理服务站处理。村（社区）网格服务站职责：负责指导辖区内网格管理员和各种管理力量开展服务管理工作及时指导、协调解决服务过程中出现的困难和问题随时实地督查并定期通报辖区服务情况；及时收集、上报各类信息定期排查、分析社情动态和突出社会治安问题；做好宣传工作及时总结服务过程中的亮点工作与感人事例；完成区网格服务监管中心和镇网格管理服务中心交办的其它任务。镇网格服务管理中心职责：负责所在辖区的网格管理及时收集信息组织研判负责业务范围内的审核、公示、上传下达、处置等对于本级能够解决的问题予以解决本级不能解决的及时上报区网格服务监管中心解决。建立平台1、镇及社区接入电子政务外网。配备专用电脑安装网格化管理软件系统。2、社区网格服务管理员每人配备一部手机内装社区e通软件系统。社区网格服务管理员将搜集的治安、人口、交通、劳动、矛盾纠纷等各类信息通过社区e通软件系统及时上传到网格管理中心中心再分流到相关部门处理。3、村网格服务管理员不配备手机由村现职干部中负责网格管理日常工作的人员负责辖区内信息收集每7天以纸质形式报乡镇网格管理服务中心。由镇网格服务管理人员录入社区e通软件系统。重大事项通过手机直接报乡镇。四、工作要求（一）加强领导认真组织。党委书记xxxxxx是实施网格化管理的第一责任人。副书记xxxxxx、村（社区）党组织书记是具体负责人。要切实加强领导确保在3月20日前全面建成。3月30日前接受区上验收4月初迎接市网络中心、市政法委的督查验收。（二）加强宣传广泛造势。镇村两级要张贴横幅、标语镇网格服务管理中心要有标牌室内有辖区网格地图工作人员及网格服务管理员公示及相关制度。村（社区）要在醒目位置设置网格服务公示牌公示网格服务管理员照片、姓名、联系电话、管理服务职责等村（社区）网格管理站要有标牌室内有村（社区）网地图网格服务管理员公示牌公示网格责任人照片、姓名、联系电话、管理服务职责等信息。（三）加强督查确保效果。镇上将对网格服务管理进行督查并将网格服务管理开展情况纳入对村（社区）年度考核。中共xxxxxx委员会2014年3月13日