京东商城物流配送模式的研究.doc

北京物资学院继续教育学院毕业论文（设计）题目：京东商城物流配送模式的研究院（系）继续教育学院专业物流管理班级157231学生姓名×××学号157231001导师姓名×××导师职称×××京东商城物流配送模式的研究摘要：B2C电子商务中物流配送是企业与客户之间联系的桥梁关乎着企业的形象、利润及发展。随着电子商务的发展市场竞争的加剧消费者出现分散性和广域性物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。选择适合自己的物流配送模式能有效的降低企业成本提升服务水平增强企业的竞争力。本文以京东商城为例综合分析其物流配送模式的结构和采用的两种物流配送模式的优缺点对京东商城的物流配送提出改进措施。关键词：B2C电子商务京东商城物流配送模式Abstract:B2Ce-commercelogisticsdistributionisthebridgebetweentheenterpriseandthecustomerrelatestotheimageoftheenterpriseprofitanddevelopment.Withthedevelopmentofelectroniccommercethecompetitionofthemarketconsumersappeardispersionandwideareatocarryoutthelogisticsdistributionine-commerceandenterpriseoperationisbecomingmoreandmoreimportantinthedistributionpatternandserviceleveloflogisticshasbecomeabottleneckrestrictingthefurtherdevelopmentofB2Centerprises.Choosetheirownlogisticsdistributionmodelcaneffectivelyreducethecostofenterprisesimproveservicelevelsenhancethecompetitivenessofenterprises.InthispaperJingdongmallasanexampleacomprehensiveanalysisofthestructureofitslogisticsanddistributionmodeandtheadvantagesanddisadvantagesofthetwotypesoflogisticsanddistributionmodeltoimprovethelogisticsanddistributionofJingdongmallmeasures.Keywords:B2Ce-commerceJingdongmalllogisticsdistributionmodel目录引言1第一章电子商务企业物流配送的概述21．1电子商务企业物流配送的定义21．2电子商务企业物流配送的特点21．3电子商务企业通常的物流配送模式3第二章京东商城的物流配送现状52．1自营配送模式62．2第三方物流配送模式8第三章京东商城物流配送模式存在的问题93．1投资过大增加风险93．2缺乏灵活性93．3物流配送脱节用户投诉增多93．4京东无法监控第三方物流103．5不能保证配送服务的质量10第四章优化京东商城物流配送问题的策略114．1专心做好自己擅长的商品品种114．2对节假日的销售高峰期提早做好准备114．3划分不同的收费标准114．4继续建立和完善各地物流中心的建设124．5不断学习创新物流配送模式124．6强化监督第三方物流配送12总结13致谢14参考文献1514引言伴随着电子商务的发展网上交易不仅可以缩短交易时间使交易速度加快而且可以大幅降低交易的成本。由此可见基于互联网平台的的网上交易具有非常大的优势。网购市场的不断扩大推动了物流业的快速发展随着物流的重要性逐渐被认识对物流配送模式的研究也越来越多。由于消费者上网订货及选