[农村矛盾纠纷调解100法]农村矛盾纠纷调解报告.docx

[农村矛盾纠纷调解100法]农村矛盾纠纷调解报告第9法疏导教育法：不孝子改邪归正案例：2010年7月25日中午12时XX县区南樊镇司法所所长张海存接到本镇兰峪村村委主任陈学专的电话称该村村民张希华、赵贵英夫妇与其子张某因赡养问题发生冲突双方闹得不可开交请所里立即派人平息矛盾。张海存与工作人员王新社立即驱车驶往事发地。只见双方破口大骂挥拳欲打。张海存立即制止召集他们坐到一起心平气和地摆事实讲道理。经过了解原来父亲张希华抱怨儿子张某不孝不尽赡养义务；儿子张某怪罪父亲张希华一碗水没端平在经济上、生活上偏袒其兄长一气之下想撇下父母离家出走。找到了问题的症结张海存他们“对症下药”。首先指出张希华在言语、行动上的偏颇之处继而严肃批评张某乱找借口、不尽赡养义务的错误：“父亲即使有错但相比将你拉扯长大、培育成人的大恩大德又算得了什么。这错那错忘恩负义、不养老人是最大的错误。”一番话说得张某羞愧难当当下表示要痛改前非好好孝敬父母并当着张海存等人的面签订了《赡养协议书》每年按时支付给父母赡养费500元直到父母寿终正寝。刚才还怒火满面的张希华、赵贵英夫妇顷刻间有了笑容。调解艺术分析：本案采用的是疏导教育法。张海存、王新社针对张某父子的赡养纠纷先是以事论理指出老人在言语、行动上的偏颇之处继而针对儿子不履行赡养义务的错误从法律法规、伦理道德等方面。进行耐心的思想疏导和严厉的批评教育最终消除了怨恨达成了赡养协议使此案得以圆满解决并得到了村民的一致认可与称赞取得了良好的社会效果。第10法把握心理法：夫妻破镜重圆案例：1987年XX县区仓丰村妇女英某与本村侯某结婚起初家庭和睦并相继生下2个女儿。后来由于侯某喝酒赌博夜不归宿夫妻俩经常吵架。英某一气之下去法院起诉要与侯某离婚两人于2006年9月办了离婚手续。离婚后英某独自支撑着整个家庭。2个女儿相继考入高中沉重的负担使她压力很大有心再招一夫又怕继父对女儿不好若与侯某复婚又担心他恶习不改。左右为难的英某找到XX县区司法局安峪司法所请司法所工作人员为其指点迷津。所长郭峰当即委派司法员亓效和、李红梅和熟悉仓丰村情况的侯立生进行调处。离婚后的侯某行无踪迹亓效和一行人找到侯某后从他和英某当初美满幸福的婚姻切人谈侯某不务正业招致家庭破裂以及女儿没有亲父在学校的孤独使侯某思想上的坚冰慢慢融化。接着亓效和等人趁热打铁将侯某、英某召集到一起从法理到人情从家庭到社会循循善诱终使双方重归于好。调解艺术分析：本案采用的是把握心理法。调处人员通过调查英某起诉侯某离婚一案了解到如果侯某能够改邪归正英某其实愿意复婚的真实想法。在洞悉英某心理的基础上不厌其烦地到处寻找侯某三番五次地做其思想工作。让侯某真正认识到自己的不良行为对家庭婚姻的不利影响最终侯某表示悔过痛下保证要与英某好好过日子。干警不失时机地将他们召集到一起一番循循善诱侯某认错英某欣然接受了侯某的悔意。调处人员顿感轻松终将一个几乎破裂的家庭重修于好。第11法过错剖析法：三方重归于好案例：2011年7月XX省XX县区西郝村村民魏小群雇佣邻村某建筑队为其盖房。刚打好地基就遭邻居安双燕夫妇以房屋地基过高、厕所距自家房屋过近为由阻拦。建筑队半途停工要魏小群赔偿因误工而遭受的损失否则便将建筑队撤走。魏小群很生气称要与安双燕夫妇拼命。西郝村民调主任雷希胜闻讯赶来及时予以制止。雷希胜问明情况勘验了现场将三方当事人叫到民调办公室。他首先指出魏小群家建厕所离安家房屋太近影响到对方的房屋坚固和环境卫生显然是错误的。接着雷希胜对安双燕夫妇说：“魏小群家房基加高是因为院外的路基本身就高如果其房基低了路上的水就要流到院里应予理解你们有事不找民调会解决擅自阻挡他人施工肯定也不对。”然后又劝说建筑队负责人工程受阻是因为出现纠纷并非魏小群家有意为之应以谅解为宜。最后三方达成协议：1.魏小群家建厕所须在离本人院落西墙1米处挖便池。2.魏小群建房期间安双燕夫妇不得借故阻拦否则造成的损失由安双燕夫妇赔偿。3建筑队放弃向魏小群索要误工赔偿的要求。自此魏小群家顺利建起房屋邻里间重归于好。调解艺术分析：本案采用的是过错剖析法。在一般纠纷中原、被告双方均存在一定过错只是双方承担责任的大小不同。因此。调处人员在调查了解后对责任大的一方进行批评教育同时也要指出过错小的一方应承担的责任。在本案中雷希胜居于中立先指出魏小群家建厕所离安家房屋太近影响到对方的房屋坚固和环境卫生的错误再引导安双燕夫妇充分理解魏小群家房基加高是为了阻挡院外雨水的实情又劝说建筑队负责人工程受阻系纠纷所致并非主家有意为之让其谅解。由于雷希胜出于公心尽管各方都受到批评但由于责任划分得清楚他们都认同