我国移动支付现状及问题研究.doc

编号：审定成绩：重庆邮电大学毕业设计（论文）设计（论文）题目：我国移动支付的现状及问题研究学院名称：经济管理学院学生姓名：叶超君专业：信息管理与信息系统班级：3140802学号：08650226指导教师：曹惠英答辩组负责人：填表时间：年月重庆邮电大学教务处制重庆邮电大学本科毕业设计（论文）摘要随着3G时代的到来移动支付越来越多的被人们所关注据统计目前国内手机用户已经突破8亿预计2011年国内移动支付用户数规模将达到2.2亿户用户数呈现惊人增长。可以预见未来移动支付将会成为消费者生活中不可或缺的一部分。有越来越多的交易将通过移动支付来实现和完成。而我国移动支付的发展依然处于初级阶段移动支付距离广大用户的生活依然比较遥远。本文希望通过对具体移动支付现状研究理清国内移动支付市场发展的脉络找出国内移动支付发展的问题并从可操作的层面给出解决问题的办法对移动支付的未来进行判断。关键词:移动支付；中国银联；中国移动；支付宝目录引言1第一章移动支付的概念分析2第一节移动支付的定义2第二节移动支付的分类31.根据运营主体可分为32.根据支付帐号可分为3第二章移动支付的发展现状4第一节产业链描述4第二节我国移动支付的发展状况5第三节国外移动支付发展情况6第三章我国移动支付存在的问题8第一节影响我国移动支付发展的关键因素81、产业链的贯通:移动运营商与金融机构的合作问题82、用户的培养:使用习惯和接受程度83、安全保障:安全性问题和信用体系94、丰富的业务支持:商户的广泛参与95、政策保障:主管机构和监管政策9第二节移动支付所面临的问题101.移动支付标准没有颁布102.安全技术方面存在隐患103.我国信用制度的落后114.当前的移动支付业务服务比较单一115.移动支付的各方利益机制需要建立与完善126.消费者使用习惯尚未形成12第四章移动支付发展的建议13(一)不断创新商业模式强化产业协作13(二)积极开拓新市场正确产品服务定位13(三)不断进行技术研究.保证交易过程安全14(四)深入核心技术研发为移动支付的发展提供技术支持14(五)借助新服务开发新的市场15(六)培养信息服务意识、加强人才‘培养与储备15结论17参考文献18-19-引言进入本世纪以来各国移动支付呈现非常高速的增长发展趋势从2004年后各国移动支付的收入规模同时也呈现连续成倍增长的形势。无论是发达国家还是发展中国家都对移动支付未来的发展前景非常看好。在各个国家的发展中其中以东亚地区的发展被认为是全球发展中最为迅猛的。在东亚地区中发展比较典型和发展较为领先的国家有韩国和日本。例如在韩国用户在购买手机时会优先选购对移动支付业务支持较好的手机每年会有100万人次选择购买此类手机;在日本移动支付也有了非常好的发展其中以Felica近场非接触通信技术最为典型依附这项技术在不到1年时间里新增用户超过500万安装的零售商高达2万多家。移动支付相比传统意义上的支付有着其独特的优势和特点。首先在有着非常大的手机用户之外家庭渗透率也非常的高据不完全统计覆盖率已经高达95%甚至更高。其次在移动终端与联网的互动上面移动支付可以很好的满足未来用户以及商家等对于方便、快捷的众多需求。再者资金安全能够得到很好的保障也就是说通过一些手段例如管理机制和技术管控等使安全问题得到进一步的保障。最后由于移动支付具备随时随地不受空间、时间限制的特点所以如果能够建立很好的商业模式对于产业链上的各环节无论是移动运营商、金融机构、商户还是消费者本身都是有着很大的促进作用和意义的。各个环节相互协助创造更多的蓝海商业价值市场以推进整个产业快速、持久、繁荣的发展。第一章移动支付的概念分析移动支付是一个非常宽广的范畴是支付卡、网上银行、代收费、第三方支付等多种电子支付融合发展之后的集成支付方式。第一节移动支付的定义各种国际组织和相关媒体对移动支付的定义还没有形成一个统一的标准但大家较为认可的观点:移动支付(MobilePayment)也称手机支付就是用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式是通过移动通信网络实现的商业交易。移动支付为广大消费者提供了更加便捷、安全的支付方式是通信业和金融业相融合的新业务丰富了通信运营企业、银行企业和商家的业务模式。移动支付业务由电信运营商、金融机构和移动应用服务提供商共同推出。移动支付所使用的移动终端可以是手