固网电信运营商市场营销战略研究——以北京网通为例.pdf

北京邮电大学硕士学位论文固网电信运营商市场营销战略研究——以北京网通为例姓名：侯华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：阎长乐20070605一以北京网通为例固网电信运营商市场营销战略研究摘要从目前电信业发展来看语音无线化、固网宽带化是大势所趋。移动语音替代固网语音趋势明显异质竞争激烈传统的固定电话增长乏力增量不增收现象普遍存在造成固网运营非常困难如果固网没有新的业务增长点移动对固网的分流速度会继续加快。在新形势下固网运营商如何调整经营思路在科学发展观指导下迈向可持续发展的新型道路以谋求企业的竞争模式和可持续发展为主要目的就成为摆在固网电信运营商面前的重要课题。本论文包括五个部分第一部分简单论述了选题目的研究路线和方法。第二部分分析了北京电信市场的宏观环境治、行业竞争结构Ｐ头治、主要竞争对手等方面进行了分析；第三部分从北京网通内部能力方面作了定性的对比分析明确了公司的优势与劣势机会与挑战治；第四部分则是以前面的分析为基础对北京地区电信市场按消费行为和价值贡献进行了细分制定了北京网通公司的市场营吲网电信运营商市场营销战略研究销总战略竞争战略和营销组合策略；第五部分给出了为确保所制定的营销战略顺利实施并取得成功所需的保障体系和风险控制。本文系统的构建了北京网通公司的市场战略体系其中既有营销战略分析框架也有明确的战略行动计划本文创新之处在于紧密结合了当今电信产业的经营特点和世界电信业的发展潮流具有较强的应用价值。关键词：营销环境分析营销战略竞争战略崮网电信运营商市场营销战略研究Ⅱ一一琾琺固网电信运营商市场营销战略研究瑃—瑃甀甎琱篿甌琾甌固网电信运营商市场营销战略研究．瑃琣琱琽本人签名：——辖导师签名：—毒彳豅—日期：—级綥—血日期：——旦二—辍R呃：骸保密论文注释：本学位论文属于保密在—年解密后适用本授权书。非保密论文独创性虼葱滦声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处本人承担一切相关责任。关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。Ｃ艿难宦畚脑诮饷后遵守此规定注释：本学位论文不属于保密范围适用本授权书。本人签名：日期：第一章序论研究方法选题目的研究路线近年来北京网通公司的发展面临着一些不利形势：攀埔滴衩媪俸强的替代性竞争和价格竞争；泶托×橥礁鲋饕T龀ひ滴窬甑发展已经形成一定规模进一步拉动收入增长的力度有所减弱；狈π碌强有力的增长业务；谐〖喙艿南肿床豢赡芎芸旄谋洌扌蚓赫木置婺以迅速扭转保存量的工作也很大并且可能出现新的分流手段；销水平近几年得到了很大提高但还远远不能适应市场经济的要求；时市场要求企业持续提升利润水平竞争形势又使得公司不得不投入相当的成本以拉动收入增长企业的成本压力依然较大。面对市场竞争不断加剧、增量不增收矛盾日益突出的不利形势如何把握行业发展的大局客观分析自身的优势和劣势正确认识存在的主要问题在十分激烈、甚至存在许多不规范的同质异质竞争中保持企业的发展一直是网通公司关心并着力解决的问题。为此本人将北京网通公司市场营销战略研究作为论文题目探讨北京网通公司如何在激烈的市场竞争中