绩效薪酬实操讲义.ppt

绩效管理及薪酬分配实用知识讲义序言绩效考核设计原则与框架考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。考核方法考核必须公平、操作性强应由最了解业务的经理（或主管）负责也须由高层领导定期参与。绩效管理在HRM体系中的位置绩效管理确立评估工作要项（一）确立评估工作要项（二）——依意义属性划分1）对岗位职责的考核2）对预定目标的考核（结果有可比性的基础）3）对工作的导向作用4）管理的工具绩效考核执行机构及人员评估总流程绩效体系管理者的主要职责目标管理体系制定是一个明确怎样达致目标的过程XXXX公司部门月工作任务安排表绩效考核操作方案日常考核操作体系操作说明普通员工每月工作表现记录卡绩效评估中可能出现的错误绩效评估中常见的人为偏差绩效面谈的定义与目的绩效面谈（工作反馈）注意事项抱怨处理技巧纠正部属的沟通策略面谈效果评价部门经理月度业绩考评表部门经理月度业绩考评表部门经理月度业绩考评表干部专项任务考评表干部综合素质测评表满意度指标体系人力资源部满意度调查表总经办满意度调查表绩效考核结果处理系统操作说明：在前面的流程中已经得出中层干部的考评结果包括关键业绩得分、综合素质得分和满意度得分。对普通员工的考核结果即为该员工在部门内的得分。在该部分中将针对中层干部进行二维排名分析和总排名这两种处理的结果将用于后面的薪酬分配体系中。二维排名分析将为晋升、加薪及确定培养方向提供依据；总排名将决定年终奖金的分配。对员工的考核结果进行调整处理后在总公司范围内排名为员工的晋升、加薪和年终奖提供依据。人力资源部在完成考评结果的处理和初步分析后将排名情况公布。过了申诉期后撰写干部评估报告由部门经理会同人力资源部撰写员工评估报告。由人力资源部将评估报告上交考评委员会讨论决定并将最终考评结果公布或反馈给本人。中层管理干部的排名考核后应结合被考核者能力与业绩综合设计其发展方向经综合分析根据考评结果决定……普通员工整体排名方法普通员工全员排名计算方法（案例）绩效与工资挂钩方案之一——根据排名结果确定绩效工资权数绩效与工资挂钩方案之二——根据销售业绩控制绩效工资总量员工每月绩效工资计算公式各层级每月考核结果总排名