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兰州大学硕士学位论文A电网公司营销战略研究姓名：吴凡申请学位级别：硕士专业：工商管理·电力能源企业管理指导教师：焦克源20090501中文摘要究也刚刚提上议事日程。但是随着国家电力体制改革的深入电力市场己经逐我们的应变能力同时电力企业又面临着其他能源的竞争因此研究电力市销战略体系并在某省级电力公司中加以实际应用通过案例分析从而进一步电力行业是我国少数几个垄断行业之一。从国内外现有的电力市场营销来看我国的电力营销才处于起步阶段在整个电力行业其电力市场营销策略研步成型电力销售市场无时不在发生着变化电力生产和供应的矛盾正在考验着场、把握电力市场、制定电力市场营销战略与规划己经成为电力企业工作的核心和重点开拓电力市场、增供扩销就成为广大电力企业管理者面临的研究课题。本文首先运用市场营销学、营销战略等相关理论构建电网企业营销战略模型框架；然后依次进行营销战略的分析、选择以及确定最终形成电网企业的营以实践论证该模型和方法的适用性。本文研究成果将为电网企业在制定和实施营销战略时提供参考性建议并为在新形势下营销定位和整体规划提供理论基础及运营对策帮助电网企业尽快适应电力市场化改革带来的各种变化使电网企业对于未来的发展有明确的方向从而实现电网企业的健康持续发展为国民经济与社会发展提供充足的能源动力。关键词：电网企业营销战略电力市场分析宦畚作者：吴凡缤居O铰匝芯篍．．錮．琈宦畚作者：吴凡缤居O铰匝芯甅瓻琾．痵．甇瓼痳原创性声明昱且垄鱼生垒旦旦关于学位论文使用授权的声明县且导师签名：本人郑重声明：．本人所呈交的学位论文是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：期：本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版允许论文被查阅和借阅；本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时第一署名单位仍然为兰州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。日一、引言问题的提出步完成的。电能作为一种二次能源已经完全成为国计民生的基础产业同时电在发电和输配电及供用电环节引入相应的竞争机制建立和完善电力市场扩大近几年来在整个用电市场中电能面临着与越来越多的诸如煤、煤气、天。电网企业需要积极研究增供扩销的手段和措施不断提高电网经营企业市电力工业是关系到国计民生的基础产业同时也是属于公用事业。随着国家经济的发展和人民生活水平的提高电力已经深入各个领域各个行业之中日益成为人们生活和生产不可缺少的能源。人们对电力的需求不仅仅简单停留在众所周知电能是一种特殊的商品其生产、输送、销售和使用都是瞬间同力工业的垄断经营在过去相当长的～段历史时期内对促进电力工业快速发展发挥过积极作用由于受到计划经济的影响电能产业的整体运营与整个市场经济的要求相比无论是在观念、竞争和效益意识、服务意识及服务水平等方面与其他排位相近的世界抗救源嬖诮洗蟮牟罹唷Ｋ缘缌ひ捣⒄沟揭欢ㄋ平后所面临的问题是如何提高质量、改进服务、降低电价通过竞争使资源得到更合理的配置。目前世界各国电力市场化的改革模式各具特色改革深度和程度各不相同市场框架和运行机制也各有特点⋯但是改革的最终目标和方针基本一致主要是电能用户用电的选择权减少用电中间环节优化服务质量提高客户满意度。这也是我国电力工业改革的必由之路。英国于年对原国家发电总公司及下辖的各地供、配电局在实施民营化的同时进行了发电、送电和配电分开的改革。英国电力体制改革效果十分明显由于打破了垄断充分发挥了市场配置资源的作用从此在世界各国掀起电力市场化改革的浪潮乜儿。目前我国的电力体制改革的各项工作正在有序稳定的推进已经取得了