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第一课营销知识营销与推销的区别回顾营销（一）营销回顾（二）推销导向营销营销回顾（三）需求导向营销市场导向营销营销分层营销原理的内容营销计划营销周期营销元素解析营销元素目标市场目标市场图目标市场—细分市场目标市场之市场调研旅游产品分析旅游产品——服务骑士定位产品定位—技术产品定位—陈述产品定位—陈述区别产品定位—定位战略营销战略营销战略—营销目标营销战略—营销组合营销战略—组合解析营销战略—组合管理营销战略—营销沟通营销战略—沟通方式营销计划营销计划—作用营销计划—制作营销计划—营销预算营销计划—预算方法营销计划—控制营销计划—评估营销计划—评估方法营销计划—指标评估营销计划—媒体评估营销分析技术营销技术—五行营销（相生）营销技术—五行营销相生图营销技术—五行营销（相克）营销技术—五行营销（相克图）营销技术—FI分析法FI产品（提纲）分析法营销技术—SWOT分析法营销技术—SWOT图营销技术—SWOT组合说明营销人员素质要求（五事）第四课创意营销