顶尖销售员应具备的心态与条件.docx

顶尖销售员应具备的心态与条件许多从事业务营销工作的人不好意思告诉别人他所人事的工作是推销。21世纪的成功者都必须具有非凡的推销和行销能力。事实上业务销售工作是一项非常专业性的工作也只有顶尖的成功者才能把销售工作做得非常好。世界上没有所谓天才型的推销员所有的推销员都是从零做起他们从不断的学习成长当中去提高他们的销售技巧而使自己的收入能够节节升高。根据八零二零法则的定律80%的营业额大部分都由那些顶尖的20%业务员所创造所以通过销售技巧的学习而让自己成为20%的顶尖业务员是我们主要谈论的内容。当然你如果已经属于20%顶类的业务员那么你所要做的就是在这20%当中成为更顶尖的20%换句话说就是成为那4%。成为20%的顶尖业务员有什么好处呢？首先的好处是你永远不需要担心你的收入你不需要担心你的生活当然你也不需要担心你的工作因为你不论走到世界上什么地方你永远都是那些企业当中最受欢迎的人。当然在那底下的80%的人就常常得担心他们的收入和工作的稳定性这些人每天都担心他们的收入。所以我们的工作是让我们自己不断地学习成长成为那顶尖20%的人。实际上顶尖的业务员和一般的业务员之间的差别并不大那些顶尖业务员的能力也并不比一般的业务员要高出多少而唯一的不同是他们每天所做的事情和别人有一点点的不一样他们的销售技巧也和一般的业务员只有那么一点点的差距而他们每天进步和成长的速度也只和一般的人只有一点点的不同。但就是因为这每天的日积月累这一点点的不同而造成了他们在收入和成就上的极大差距。这就如同在田径赛场当中一样奥运会百米赛跑第一名和第二名在通过终点线的差距有时只差不到10公分的距离但就是这么一点点的距离却造成了荣誉和收入的极大差距。顶尖的业务员和平凡的一般人最主要的差距就在于他们内在的心态那和年龄没有关系和学历没有关系和出生背景及性别都没有关系。而最主要的差别来自于其内在的心态因为心态控制行为不同的行为就会造成不同的结果。所以如果我们想在销售领域出人头地首先就需要具备一些特定的条件及心态。一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态呢？1.1强烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一个成功的推销员应该具备的最重要的部分。你的自信心和自我形象与你的销售业绩有最直接的关系。依据心理学的说法你的自信心和自我形象也就是你的舒适区在舒适区之内你所做的事情你会觉得非常自信那是你能力所能及的。根据心理学的调查发现一个人的收入和自我价值以及自我形象有着绝对的关系。一个人若是认为他每个月的能力上限只能赚1万元钱那么他的收入应该不会超过1万元很多；舒适区也有下限若一个人认为他的能力下限最少也应该赚到3000元那么他的收入最少也不会低于这3000元的下限很多。人自身具有一种自我调整的能力这就如同湿度自动控制计当我们发现收入超过我们所认为能力所能入的10%以上之后我们就会开始觉得不自信所以我们的内在潜能就会开始做许多事情来让我们把这些收入调整到我们所认为与自我形象相符的金额。当然如果我们的收入低于自我形象的标准10%以下时我们也会觉得不安我们会加倍地努力。所以内在形象会驱使我们向我们的舒适区范围内移动不论朝上或朝下。在销售行业中我们时常会发现许多业务员当他们在某个月份的头两周业绩表现非常好甚至在前两周就已经达成他们的当月业绩目标如果照这种情况发展下去他们当月的业绩可能会超出目标2~3倍。但事实显示许多业务员在前两周达成他们的业绩目标后在之后的半个月就失去动力他们会开始拖延行为也开始懒散。为什么会有这种现象呢？这就是我们的内在形象和自信心会不断调整我们的行为让我们努力的成果和我们的自我形象及自我价值相符合。因为这种内在形象成为我们突破障碍的最大限制所以每一个销售人员所必须做的第一件事情就是要想尽办法提高自信心和内在的自我形象。1.2强烈的企图心对于成功的愿望和企图心永远是一个成功的业务员所具备的条件他们对于销售他们的产品具有无比的动力和热诚他们想要成为顶尖的人物他们有强烈的成功欲望他们绝对不会允许任何事情阻碍他们达成目标。但一般的业务员并非如此他们只要能够赚到每个月的生活费就可以了他们只需要每个月达成公司给他们设定的目标就成了他们没有强烈的企图心。所以一个没有企图心、没有强烈成功欲望的业务员事实上是一个没有未来、没有希望的业务员。如何才能提高我们的企图心呢？一个非常有效的方法就是：不断地跟成功者在一起向成功者学习同成功者一起工作或大量阅读一些能激发自己成功欲望的书籍。环境对一个人的影响力高达85%以上许多人缺乏企图心只是因为没有一个适当的环境来培养和提高他的企图心既然没有环境我们就要自己创造环境。请记住下面的这句话：要改变环境之前得先改变自己；要让环境变得更好得先让自己变得更好。1.3对产品的十足信心与知识你对自己的产品或服务的信心和一致性会直接影你的客户你有多喜欢和相