营销人员质的飞跃-自我实现.ppt

营销人员质的飞跃TrainingSubjectTest_LM原因分析——鱼刺图解决问题7步法（SevenStep）先多做后少做培训Operator（与主管的沟通）经验交流（经验传授）系统化（Flash）举例：条码打印机维护工作心态（一）Whoisourcustomer?顾客至上Whoisourcustomer?网状关系工作心态（二）人生職場三個圓圈圈的故事要做的（该做的）事A想作的事B能做的事C這三個圓相互間交錯著会有什麼樣的多變的故事呢?………當三個圓交會時…..什麼是甜蜜區T呢??那如果這三個圓都沒有交集呢!那如果這三個圓的交集幾乎相互重疊呢!那這三個圓有何特性呢?那這三個圓的故事能給我們什麼領悟呢?所以工作的成就滿足與快樂感的主導者不是別人是自己….因為能改變“想作的事”那個圓的人不會是你的老闆或同事习惯&责任良好的习惯是成功的开端（5S）从今天开始做起责任心7/21早上断电沟通技巧如果上级给你布置了一项工作你发现没有办法仅仅利用工作时间在上级规定时间内做好你应该怎么办？地震与房子创新论学习者三种心态：蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯培根）——蚂蚁：只会获取现存的东西。——蜘蛛：只满足于自己肚子里已有的东西并把自己织在自己知识的网里。——蜜蜂：采百家花酿自己蜜。创见：有自己独特的思想创造：独特创新思想集成创新：创造思想系统整合创业：创价值形成产业三、个人营销不同层次的技能