基于CMMI框架的软件质量管理模式研究.pdf

大连海事大学硕士学位论文基于CMMI框架的软件质量管理模式研究姓名：林楠申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：陈佳20080201摘要软件质量是贯穿软件生存期的一个极为重要的问题是软件开发过程中所使用的各种开发技术和验证方法的最终体现因此为确保软件质量结合各种质量管理方法提出一种行之有效的质量管理模式是很有现实意义的。本文针对传统的质量管理模式在度量方面的不足基于目前应用十分广泛的能力成熟度模型集成在结合其相关过程域具体活动的基础上对整个质量管理模式进行度量分析并且引入综合评价指标原理和统计控制技术突破旧模式在量化分析以及过程控制方面的不足最终提出一套具有一定创新性的基于框架的软件质量管理模式。具体来说本文的主要研究内容包括：灾柿抗芾硪约癈喙毓逃蚪醒芯浚莆罩柿抗芾砉讨芯使用的各种基本工具及模型明确质量管理与相关过程域之间的关系；攵阅壳爸柿抗芾碓诙攘亢褪莘治龇矫娴牟蛔悖岢隽艘惶谆诙攘的质量管理模式并设计了一套质量度量综合评价指标体系以实际开发项目云南公路客运管理系统中的实际数据作为数据源应用综合评价指标体系对质量管理中的缺陷管理和进度管理数据进行综合评价分析；牍こ坦芾碇械腜控制图结合统计控制技术对开发各阶段的缺陷移除率进行监控管理并通过统计分析工具橹な荨⒓扑愎棠芰χ甘鼵擞肅进行配置管理构建一个信息共享的开发平台使开发小组各成员之间能够及时获取最新开发信息增强了质量管理的及时性和交互性。这种质量管理模式更注重于度量分析很好的实现了过程监控管理使系统开发过程更具稳定性量化分析的结果能为后期开发版本提供很好的依据和参照协助开发组织更好的进行质量管理充分发挥了质量管理在软件开发中的作用。关键词：质量管理；；欢嘀副昶兰郏还炭刂仆作为控制的衡量标准从而判断开发各阶段是否处于受控状态；中文摘要狟—甅瑃琣——℃甀琺．琻琁琲瑂．．瓹疭瑃。．．篞：：籑．英文摘要．琲．甀甌；’期：咏拍暝聄论文作者签名：艿笪沙挥年月论文作者签名：布仁亦移大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明保密口在——年解密后适用本授权书。不保密函朐谝陨戏娇蚰诖颉”原创性声明撰写成硕士学位论文．蒰丛迦框袈鳆邀鲑厦量搓式班蕴：：。除论文中已经学位论文版权使用授权书本人郑重声明：本论文是在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果注明引用的内容外对论文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。本学位论文作者及指导教师完全了解“大连海事大学研究生学位论文提交、版权使用管理办法”同意大连海事大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。本学位论文属于：导师签名：保密口第滦髀选题的背景及意义世纪是信息社会高速发展的世纪软件作为信息技术的核心将在其中起件生产是个逻辑性很强的智力活动软件产品质量不像工业产品那样有严格的标国内外研究现状着至关重要的作用软件产业的发展水平已经成为衡量信息技术发展水平的一个重要因素。软件质量是贯穿软件生存期的一个极为重要的问题是软件开发过程中所使用的各种开发技术和验证方法的最终体现【俊５孀湃砑际醯姆⒄购陀用软件规模越来越大软件开发风险增加软件质量很难得到有效的控制。软准可以直接检查。即使在严密的软件测试下也难以保证百分之百的正确。软件故障时常出现轻则影响使用重则给用户带来重大损失所以软件质量和生产率一直是困扰软件生产的关键问题。运用一定的软件质量管理模式和度量方法对软件质量进行度量分析获得的度量数据可以定量评估软件系统质量优劣是实施软件过程改进的重要手段。本文的研究课题正是基于这样的背景提出的并以实际应用系统开发为研究对象对如何设计软件质量