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2010-2012年中国网络购物市场发展趋势及行业竞争力调查研究报告锦秋财智咨询(北京)有限公司2010年10月研究报告目录第1章调查介绍...............................................................................................................................31.1调查方法....................................................................................................................................31.1.1调查样本分布............................................................................................................................31.1.2调查时间....................................................................................................................................41.1.3调查方式....................................................................................................................................41.1.4调查随机性和准确性控制办法................................................................................................41.2报告术语界定............................................................................................................................41.3研究成果摘要............................................................................................................................61.3.1网购用户规模和市场概况......................................................................................................................61.3.2网络购物用户特征..................................................................................................................................71.3.3网购用户满意度提升..............................................................................................................................72.1政策环境..................................................................................................................................................82.2经济环境...................................................................................................................