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第六讲市场调研与需求分析(一)组织市场调查兵家有言:知己知彼百战不殆。商场如战场对市场情况的准确把握才能让企业在源头——采购上面占据先机。组织采购市场调查的目的:1.为编制和修订采购计划进行需求确定。2.确定现有供应商之间的关系明确市场竞争情况。3.挖掘潜在市场及供应商。4.规划企业采购与供应战略。采购市场调查的一般步骤:1、调查前的准备阶段主要包括:市场调查的内容、方法和步骤调查计划的可行性、经费预算、调查时间及调查进度等等。2、正式调查阶段这是采购调查的主体部分包括调查的内容和方法。3、综合分析整理资料阶段分析和整理调查获取的第一手资料并使用适当的形式呈现出来如表格。4、提出调查报告阶段选取重要有价值的资料以备查用。供应市场的信息的作用:1、用于了解卖方成本模型;2、谈判;3、确保供应的持续性;4、寻求资源的替代品;5、改进采购流程;6、降低成本或增加价值供应市场分类市场有多种分类方法从供需的角度市场结构可分为:完全竞争市场;完全垄断市场;不完全竞争市场;寡头垄断市场。完全竞争市场:无论是采购商还是供应商都不能单独影响产品的价格产品的价格系由分享该产品市场的所有采购商和供应商共同影响。如农副产品市场完全垄断市场:市场的供应商是唯一的其产品几乎没有接近的替代品因而该供应商也是相应产品的价格决定者。如铁路不完全竞争市场:存在大量的供应商各供应商所提供的产品不同质企业进入和退出市场具有完全自由。如日用消费品、家用电器、工业产品寡头垄断市场:该市场通常由少数几个企业占据绝大多数的市场份额。如石油、电力、电信等供应市场结构不同的市场形式应采用不同的采购策略:(1)完全竞争市场商业型的供应业务合作关系(2)完全垄断市场(3)不完全竞争市场优先型或伙伴型的供应商(4)寡头垄断市场伙伴型的互利合作关系在进行供应市场研究时可遵循由宏观到微观的思路由大到小、由粗到精进行分析供应市场的层次:宏观环境:政治、经济、文化中观环境:供应行业及市场微观环境:供货商不同层次供应市场研究所考虑的因素举例:产业的生命周期状态供应市场研究应注意的问题(1)应由采购人员负责相关人员共同进行(全球资源部);(2)有别于日常工作应作为独立项目开展;(3)针对不同物品供应市场特点不同供应市场研究的策略方法也各不相同;(4)预先对要了解的内容制成规范的表格或问卷;(5)应由本公司进行不得再委托第三方;(6)尽量利用先进工具如互联网。进行供应市场分析时应考虑的问题采购预测采购预测的程序采购预测的方法市场价格变化趋势预测主要内容:1、价格总水平预测包括国内和国际市场两个方面的价格预测。2、单项商品价格变化预测从以下四个方面考虑:供求关系的变化商品成本变化商品生命周期的发展和价格弹性的变化。3、价格体系变化趋势和国家价格政策变化第三节采购需求确定采购需求分析传统的方法:部门各自确定采购物料的方法并不是科学的采购各部门容易从本位出发只考虑短期的需求无形增加采购成本并且这种方法提供了腐败滋生的温床层层上报的体系使得采购需求的汇总较为费时和困难。现在采购人员使用合适的需求分析法对企业的整个生产流程中所需要的物料进行分析确定物料的需求并使用经济的订货方法采购。需求分析法1、统计分析法通常以月为单位编制采购计划目前多数企业采用的方法。这种方法的优点是采购需求容易确定采购任务容易完成;缺点是市场响应不灵敏库存负担重风险大。2、推导分析法将产品结构分解至最底层根据生产计划确定物料需求。根据此方法确定的就是物料需求计划。3、ABC分类为管理的方便企业经常将采购物品进行ABC分类:(1)数量或种类80%的采购物品只占20%的价值;(2)其中50%的物品的价值总量在2%以下。XYZ公司每年的采购总额254725000美元以下是详细支出产品每年使用量单位成本采购额(1000美元)占采购总额的比重150001.575002.9215008.0120004.731000010.510500041.2460002.0120004.7575000.537501.56600013.68160032.0750000.75