手机销售的实习报告范文合集五篇.docx

手机销售的实习报告范文合集五篇手机销售的实习报告篇1前面我在手机销售的岗位上实习里几个月也有一点心得现在跟大家分享一下我的收获吧。一、实习时间20某某年某某月——20某某年某某月二、实习地点某某省某某市某某手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会我在店里是销售手机的向顾客推销手机我们一天的工作流程：1、开业前：（1）当班人员必须提前半个小时入店并进行签到。（2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。（3）根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。（4）开早会：A、认真听取店长所讲的晨会内容明确今日由店长分配的各项工作。B、学习公司下发的文件促销活动操作方法。C、对自己不足的地方向店长请教并认真学习下来。D、练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临（要脸带微笑有亲切感）。2、营业期间：（1）及时发现空缺商品及时补货。（2）对进出顾客使用对应的礼貌用语。（3）对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格推荐合适商品给顾运用所学的销售技巧增加顾客的消费心理与顾客交谈中收集相关的反馈信息并记录在“顾客反馈信息表”中。（4）促销活动的实施我们要及时向顾客做好介绍与宣传促销商品的摆放醒目促销价格标牌的摆放醒目促销商品及时补货上架。（5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态认真听取投诉情况不与顾客抵触始终保持微笑并认真讲解不要轻意向顾客做出承诺。3、营业高峰期：（1）明确现有销售情况再接再励配全店长完成营业目标。（2）为高峰期做准备：A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性防止商品损失。4、营业结束：（1）根据店长安排做好各区域的卫生打扫货架整理。（2）对数。（3）开会（当日的营业额等）。（4）关闭灯光。（5）店员下班签字。（6）如为盘点当日做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的要报告给核算员）。5、用餐期间：安照店长分配轮流外出进餐交流工作中的经验以及工作中的问题相互沟通在店长外出情况下认真完成店长交给自己的代管职责。在做我们这行我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力要细心要以诚待人要有毅心有恒心遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机我们公司是直接向厂家拿货的所以我们的价格比别人低也是正宗行货也是全国最大的一家手机专业连销店这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量首先按X06然后在你的手机上会出现一个序号给你找到第七个和第八数字那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00是质量最好的手机（原产公司生产的原装手机）如果是13那么是质量最差的。在这五个月期间我学到很多学校里学不到的知识而服务营销顾名思义就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式服务营销往往必须与其他营销方式同时应用它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业任何产业都需要服务营销往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样我们每个月都会去培训磨练自己的口才、以及销售技巧每个星期都会去做市场调查知已知彼才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解这样我们才能留住顾客要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员在店里做的是销售工作虽然这份工作很变通但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的只是刚刚开始时有热情是远远不够的我们需要的是持之以恒。怎样做到就需要我们在平淡中寻找快乐自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后就开始产生了厌倦刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义不管是喜剧甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。手机销售的实习报告篇2实习的日子是短暂的也是美好的。我们眼看就将毕业了感觉真的有点舍不得舍不得的大学生活舍不得的太多去过了实习就应该有个交代。初踏社会心情