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(一)品管基础知识培训二、品管的流程:三、品管的新旧七大手法?四、资料的概念五、品质管理的四大内容:六、品质管理系统的架构:七、部门的五大职能:QCDMS。九、质量管理的八大原则十、品质异常的描述十一、异常原因的类别分析采用4M1E的模式十二、分析问题的八大历程(二)处世观念二、观念与命运:例三、助你成长的八字方针:四、成功者应具备什么?五、各国口头谚语:六、什么叫不简单?什么叫不容易?七、什么叫机会?八、你有时间学习吗?九、静座常思己过、闲谈莫论人非;十、换位思考(三)品保体系涉及的英语简称二单位及换算三相关元素名称四相关词组LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR培训完毕谢谢大家!