店主开店手册.doc

类别：开店手册压缩版开店手册页码：P12-01适读人群：店铺管理者等店铺类型及特点版次：001-2011-12-20版权所有：生效日期:2011-12-20前言：中国有句古话：“预则立不预则废。”就是说做事先要有准备才能做好。开店也更是如此店铺定位、市场分析、店铺装修、营运促销等各种环节一样都不能少。根据我们大量成功开设店铺的实战经验将开设店铺中将遇到的各种问题以及解决对策翔实记录系统而广泛地总结成功店铺的管理绝招多层次多角度地揭示了店铺开立到经营的秘诀和艺术。我们编制此书具有更多的实用性和操作性只要您仔细阅读学习必将大受启发多有裨益。《成功开店手册》一书就是为那些有志于开设自己店铺而不知从何做起的人而写教您从零起步为您解决店铺经营经营中遇到的各种问题！零售形式种类具体特征专卖店专卖店面积较大一般在100平方米以上；专卖店往往街在城市的位置；开设专卖店所需的投资比较大；专卖店在经营品牌服装时其品牌形象比较完整；资金回笼速度比较快；开设专卖店是品牌服装营销的有效方式；开设专卖店是招商的一种有效途径。专卖柜专卖柜的面积较小通常为10-15平方米；专卖柜销售的往往是一些价格较低的大众品牌。店中店店中店的面积一般在50-150平方米；形式上店中店受租赁方的统一管理；实质上采用独立收银、独立管理的模式从而有别于边厅、中岛区等其他联销制的卖场；店中店的品牌风格强烈更能体现品牌的完整文化和经营理念；店中店的推动品牌增加市场份额的最重要手段之一。边厅边厅的面积一般在20-100平方米；边厅的卖场位置比较有利；边厅中可设置灯箱、试衣室和储藏室；边厅出样效果好主要靠人台和高架出样；边厅的单位面积销售额较高；边厅一般是正装品牌或特定商场的高价位品牌的卖场位置。中岛区中岛区卖场的面积较边厅小20-40平方米较为常见；中岛区卖场一般无灯箱、储藏室及专用的试衣室；中岛区卖场出样效果较差无高架主要靠人台出样；中岛区卖场的单位面积销售额较低；中岛区卖场一般是成长性品牌的卖场位置。特卖场特卖场的面积较大通常占地几百平方米；特卖场是一种在促销期间临时开设的卖场；特卖场往往设在人流量比较大的位置；特卖场的设置比较简单通常由一定数量的花车组成；特卖场能在较短的时间里取得高的销售额。类别：开店手册压缩版开店手册页码：P12-02适读人群：店铺管理者等选址技巧及商圈调查版次：001-2011-12-20版权所有：生效日期:2011-12-20选位流程示意图：商圈调查流程：消费潜力分析人口变数所得变数客单价、来客数、消费习惯等等消费行为分析主要商圈次要商圈辅助商圈消费意愿分析商圈界定商圈评估分析结果业种商圈选定类别：开店手册压缩版开店手册页码：P12-03适读人群：店铺管理者等店面考察版次：001-2011-12-20版权所有：生效日期:2011-12-20店铺考察流程：立地评估项目：立地评估项目店铺基本资料店铺附近交通状况竞争店及障碍店铺面积店面宽度招牌视觉效果铺货面积仓储空间环境安全行人的路线方向与客流量车辆的路线方向与流量停车或行人的方便性其它交通条件竞争店与本店的距离竞争店的店铺地点不利于营运的设备及状况类别：开店手册压缩版开店手册页码：P12-04适读人群：店铺管理者等店面租赁谈判技巧版次：001-2011-12-20版权所有：生效日期:2011-12-20店铺租用谈判技巧店铺的谈判具有明确的主题即服装品牌在卖场销售过程中已经和将要碰到的问题开店人员依据谈判主题有秩序、有目的地完成卖场谈判主要谈判内容如下表：主题内容具体内容卖场位置卖场位置是谈判中的第一要素。好市口是销售成功的一半谈判人员必须判断与争取条件允许下的第一位置。谈判前销售人员应对卖场进行仔细的实地考察。卖场所处楼层、位置及面积：主通道是楼层客流的主要流通要道卖场与主通道的距离直接影响卖场位置的选择。卖场谈判的目标是在楼层分类正确的前提下尽量获得面积大、距主通道近（但贴近主通道有时并非十分理想）的卖场位置。周边品牌的设置：服装品牌只有成市才能取得好的销售业绩成市的概念与周边品牌的设置直接相关。在百货公司楼层设置中“好邻居”会使服装品牌增值所以谈判时尽量使品牌进入楼层的该类品牌的确定位圈并选择销售好、形象佳、定位高的服装品牌作卖场邻居。卖场有效期服装销售具有很强的季节性在四季销售情况下一般春夏为销售淡季秋冬为销售旺季。在同等条件下进驻卖场必须跨过销售旺季谈判才具有意义。通常情况下意向型卖场的有效期短有时只有一、二个月在确定能完成销售额的前提下再进行续签因此谈判人员在形象、销售有利的情况下尽可能通过公共关系延续签约时限。相反招商型卖场的签约时限应该谨慎避免企业陷入进退两难的境地。资金结算资金结算的速度与效率影响着品牌的正常运