QCC成果汇报.ppt

品管圈（QCC）的含义成立品管圈小组制定圈成员职责设定圈名及圈徽（2016.1.4-2016.4.6）2016.1.4成立品管圈小组一起学习品管圈相关知识投票选举辅导员、圈长及圈员制定各级人员职责并提议一周内选定圈名及圈徽圈的介绍我们的圈成员8910我们的圈名及圈徽我们的圈圈徽的意义圈能力改善值主题选定（2016.1.10）2016年1月10日召开品管圈会议拟定主题赵婧伊（圈长）：护理品管圈（QCC）是运用现代管理方式创造性的改进护理工作质量因此我们结合工作实际充分发挥每位圈员的聪明才智和经验自上而下发现问题提高护理过程质量及内涵管理质量。现在请大家以我们科室的圈徽“手护圈”为中心各抒己见选择本期的活动主题。南楠：我发现现在个别手术医生没有严格按照外科手消毒流程洗手很有可能会造成手术患者切口感染这给我们监管不到位有关我们应该组织培训外科医生学习外科手消毒所以我提出的主题；提高手术人员手卫生依从性。韩军霞：我也有同感每天工作结束后当供应室打电话来科室说自己包的器械包缺少器械我都百感交集每天工作已经很辛苦了还担心这些。李明臻：我和器械护士的配合还算默契在手术开始前一起讨论手术方式以及手术所用的物品因为经常发生供应室的器械没有办法及时送返手术室必须提前和供应室沟通。选题选题理由计划拟定（2016.1.10-2016.1.11）现状把握（2016.1.5-2016.2.1）交接器械或配件的丢失数量现况把握现况把握改善前柏拉图目标设定（2016.2.5-2016.2.8）目标值设定目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）目标值=16次/四周-（16X70%X65.2%）≈9次/四周现状值=16次/四周改善幅度=改善值/现状值=43.75%解析（2016.2.15-2016.2.18）品管圈日常会议中大家一起讨论器械或配件丢失的原因人员对策拟定（2016.2.19-2016.2.21）对策一常规器械包标准化全体圈员就每一评价项目依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定评价方式：优5分、可3分、差1分圈员共7人以80/20定律为实行对策。实施与讨论（2016.2.22-2016.4.1）对策一效果确认对策二效果确认对策三效果确认效果确认（2016.4.1-2016.4.4）改善后的统计改善后的统计改善后柏拉图目标达标率＝（16-4）÷（16-9）＝171%进步率=[（16-4）÷16]=75%改善前后柏拉图比较改善前与改善后对比手术室与供应室交接流程图检讨改进（2016.4.5-2016.4.6）检讨与改善