PDCA及品管圈案例.ppt

主题选定主题选定1-3月全院护理不良事件统计对策拟定给药错误原因分析（头脑风暴）给药错误原因分析（特性要因图）潘洁：严格执行医嘱核对与处理流程、安全用药管理流程鲁玲：加强查对禁止使用过期、污染药物鞠昌萍：每班下班前查对自己所管床位患者本班次产生的医嘱确认完全执行到位汤卫红：科室组织学习常用药物识别方法做好年轻护士的带教工作陈泳：所有给药必须有第二人核对护士发药前无法确认正确与否时应暂停给药谢红伟：口头医嘱除抢救外一律不执行李国宏：修订“医嘱核对与处理流程”科室组织学习并落实……科室严格执行医嘱核对与处理流程加强查对与身份识别组织学习常用药物识别方法加强年轻护士的带教工作护理部修订“医嘱核对与处理流程”、“患者身份识别制度”、“腕带使用管理制度”、“药品管理制度”、“护理安全考核标准”每日上午、下午、下班前办公室护士与治疗护士核对并在医嘱核对本上签字大小夜班护士交班前大小夜班双人核对小夜班医嘱并签字大夜班交班前与办公室护士核对大夜班医嘱单并签字修订“患者身份识别制度”修订“腕带使用管理制度”修订“药品管理制度”修订“护理安全考核标准”培训与落实监督检查反馈金盾圈的组成严波部门：手术室圈名及涵义NameoftheQCC圈徽的设计（手稿）BadgeoftheQCCN圈徽设计的灵感来源于手术室的无影灯。圈徽外观形似无影灯实为盾牌造型银白色小圆象征着无影灯的灯泡又喻似着活跃在品管圈的圈员们；中间三原色红色“D”代表医生(Doctor)、蓝色“A”代表麻醉师(Anesthetist)、绿色“N”代表护士(Nurse)三色重叠凝集成坚硬的盾牌象征着三方相互配合、共同核查为手术病人(Patient)提供安全可靠的金牌保障；圈徽整体又形似一颗心仿佛表达出我们医护工作者对患者的细心、耐心、关心和责任心。QCC活动步骤一、主题选定Patient病人二、活动计划拟定表(二)查检表(二)数据结果目标设定改善前的柏拉图目标一目标二对策实施与检讨（一）对策实施与检讨（一）对策实施与检讨（二）手术安全核查视频效果确认（有形成果）改善后柏拉图雷达图标准化检讨与改进我院接受检查简况迎查要求（一）迎查要求（二）如何应对检查者提问（一）如何应对检查者提问（二）如何应对检查者提问（三）如何应对检查者提问（四）等级医院评审