你给员工做心理按摩了吗.pdf

卷首语FROMTHEEDITOR你给员工做心理按摩了吗近来中国企业的发展环境遭遇了前所未有的挑战尤工进行座谈、分享经验坚定了员工留下来与企业同甘共其是美国金融危机的影响仍在继续蔓延随之而来的组织苦的决心。我们也看到伊顿集团亚太区副总裁刘少珊女结构变动、人员裁减、薪酬调整等等一系列变革几乎让士一再强调变革中沟通的重要性即便没有关于变革进展每一位员工都处在不安与焦虑之中人心惶惶心乱如麻。的新消息可供通报日常的例会仍然不能取消因为公司其实即便不是现在在平常的日子里很多员工也会存在需要把这个“还没有新消息”的信息告之员工。因为工作、生活压力过大而导致精神紧张、心情抑郁等问其实就在十多年前针对年轻员工职业发展及工作题。这种心态显然不仅影响工作效率而且容易出现工作心态等方面的问题华为公司就聘请了一批从高校、绵阳事故甚至会出现更极端的现象如自杀、施暴等。导弹基地等单位退下来的老专家为他们分享人生智慧此时的员工需要心理疏导需要情感宣泄需要排解心理问题虽然这是传统意义上的“做思想工作”有人为自己指点迷津、增强信心。此时一种叫做EAP但它起到的作用跟今天的EAP又会差多少呢。（EmployeeAssistanceProgram员工援助计划）的从某种意义上说做管理就是做沟通管理者最需要外部服务也逐渐地被更多HR所了解和认识其实在2008的就是把握人性、理解人心。一些基本的沟通技巧、心理年汶川大地震之后很多人便对这种服务不再陌生。EAP学常识应该是管理者的必修课。当然我们不能要求每个通过外部专业的心理咨询顾问对组织进行诊断、提出建议管理者都能像心理咨询师那样专业地给员工做心理咨询并对员工及其家人提供专业的指导、培训和咨询以帮助但总可以用咨询师的心态去与员工沟通。这首先要求管理解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题进而提高者须以纯净的心灵健康阳光的心态和以身作则的行动来员工的工作绩效有人把这形象地称之为“心理按摩”。示范、甚至感染员工。其次要以客观、平等、尊重的态在此我不想对EAP解释过多本期“专题策划”栏度去促进自己和下属之间建立一种相互信任和相互支持的目会有系列文章对此予以阐述我只想探讨一个问题如关系。试想当这种关系建立之后还会有怎样的芥蒂不能果没有EAP企业管理者应该如何为员工做好心理按摩？消除还会有怎样的问题不能沟通？从本质上看EAP无非就是“有效的沟通”不管是用人才是第一生产力已经成为不争的事实但是有优专业的心理咨询技术还是用其他土办法只要做到了有秀的人才却未必一定会有优秀的市场竞争力只有发挥出效沟通或许讨论用不用EAP就不再具有意义EAP也就