如何跟进-快速促成意向客户.ppt

如何跟进已见过的意向客户并快速促成前言主要分以下两块进行阐述：如何跟进客户：周未可致电和通过短信的形式给客户问好祝客户周未愉快；可通过问话了解客户的客户群主要征对于哪一块如做职业装的可将一些资料名片给他们去打电话可做灯饰配件的可提供一些做灯饰的客户资料给客户这样子一件小事客户不一定用的到但可体现出我们的细心我们是站在客户的角度为他着想的；可以出差、旅游或回家的形式帮客户带一些带产的形式去约见客户这样子客户不好意思拒绝；一、请求成交法（直接成交法）一、请求成交法（直接成交法）P-1一、请求成交法（直接成交法）P-2二、假设成交法（假定成交法）P-1二、假设成交法（假定成交法）P-2三、选择成交法三、选择成交法----分析四、避重就轻成交法（次要问题成交法或小点成交法）P-1四、避重就轻成交法（次要问题成交法或小点成交法）P-2四、避重就轻成交法（次要问题成交法或小点成交法）P-3五、优惠成交法（让步成交法）六、从众成交法P-1六、从众成交法P-2七：机会成交法P-1（无选择成交法或最后机会成交法）七：机会成交法P-2（无选择成交法或最后机会成交法）八、异议成交法。P-1八、异议成交法P-2九、不确定成交法十、总结成交法十一、富兰克林成交法十二、订单成交法十三、隐喻成交法十四、门把成交法十五、6+1成交法影响成交的因素一、克服被拒绝的恐惧二、不要批评你的竞争对手三、不要给客户无法兑现的承诺四、顾客对价格的抗拒五、处理价格贵的五种方法结束语