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药品营销学-药品营销学.ppt

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药品市场营销学自我定位——找准人生的坐标重要回顾重要回顾重要回顾重要回顾促销的七大主要形式广告和促销的差异消费者促销的五种常见形式商业促销的五种常见方式行销概念的四个基本要素以客为尊的新4C行销要素行销组合策略Push&pull药品营销代表之一OTC代表关于医院代表关于OTC代表关于OTC代表关于OTC代表关于OTC代表关于OTC代表终端工作规范基本概念终端的作用终端的作用终端营销终端工作流程终端基础工作终端基础工作绘制终端分布图制定终端走访路线图终端基础工作终端基础工作终端基础工作终端基础工作终端基础工作终端基础工作繁杂的终端工作需要优质的日常管理如何把最简单、最平凡的工作高质量地完成是终端工作的精髓日拜访频次23项拜访程序——练习软终端建设软终端建设软终端建设软终端建设软终端建设软终端建设软终端建设1．公关对象2．日常拜访3．终端拜访礼貌用语：4．赠送礼物5．怎样做好与营业员的关系a.常见问题b.由业务关系转化为朋友关系c.交好“朋友”三字经硬终端包装硬终端包装硬终端包装硬终端包装硬终端包装硬终端包装硬终端包装硬终端包装硬终端包装硬终端包装消费者网络建立消费者网络建立消费者网络建立消费者网络建立消费者网络建立信息反馈信息反馈信念——行动——结果