高职院校软件服务外包人才培养模式的研究与实践.doc

高职院校软件服务外包人才培养模式的研究与实践来源：南京金陵中等专业学校作者：wq发表日期：2008-12-3020:11:33阅读次数：608摘要:本文分析了当前国内外软件服务外包产业迅速发展的情况阐述了“长三角区域校企合作一体化培养软件服务外包人才”的基本内涵介绍了江苏联合职业技术学院南通商贸分院正在实施的“中印合作培养软件人才”项目进展情况提出了“高职院校软件服务外包人才培养方案”和实施参考建议。关键词:软件服务外包人才培养模式研究作者简介：李可学（1955-）男江苏省南通商贸高等职业学校副教授／高级工程师一、软件服务外包产业面临的机遇与挑战（一）国内外软件服务外包业如日中天软件服务外包(SoftServerOutsourcing)是指企业选择外部软件专业技术和服务资源承担企业IT系统或系统之上的软件应用系统的技术支持实现其服务业务流程的运营、维护和支持。据美国《商业周刊》统计近年来全球软件服务外包市场每年以29%的速度增长去年的规模是700亿美元2009年约800亿美元或900亿美元。目前全球软件产业的三分之一是通过软件外包完成的。全球软件外包市场的快速发展为我国软件产业和软件外包产业的发展提供了空前的历史机遇是我国软件产业向产业链高端提升的重要途径。北京、上海、南京等11个城市陆续建成“中国服务外包合同中心”和国家级软件园区重点发展国际离岸软件服务外包业务。这几年我国软件外包出口年均增长50%。据预测2009年我国软件外包市场将达到46亿美元。软件服务外包已经成为我国信息产业新的增长点。然而我们准备好了吗？（二）“长三角区域软件服务产业”即将进入快速发展阶段最近召开的国务院常务会议审议并原则通过了《进一步推进长江三角洲地区改革开放和经济社会发展的指导意见》要求：“长三角区域要加快调整产业结构形成以现代服务业为主的产业结构”。以此来看长三角的发展定位已由之前的“全球制造业中心”转为以服务业发展体系为主。近年来上海浦东软件园、南京蒲口软件园、昆山高新区软件园、无锡新区软件园、南通软件园等日益成为国内外软件外包发包商频频下单的合作伙伴。可以认为：长三角区域发展软件外包产业“天时、地利”条件已经基本成熟。还缺什么呢？（三）挑战：如何尽快培养出大批合格的“软件服务外包人才”？软件服务外包要快速发展核心是人才。按照长三角区域软件产业发展目标到2010年需要软件从业人员30万人而现有软件从业人员仅有4万多人缺口25万多人。问题是：许多软件服务外包企业发现国内现有软件人才结构呈现“橄榄型”即软件高端人才包括系统分析师、项目技术主管等以及低端人才如软件编码程序员等都严重短缺。软件人才“需求旺盛、缺口较大、结构失衡”现象十分严重真正适合于国内外市场的从事软件和软件服务外包的人才极为短缺。其主要原因是：现行计算机软件人才培养教学模式主要注重学科性教学内容陈旧忽视实践性。应该看到：相关政府教育主管部门不可谓不重视软件人才的培养不少高校也投入了巨大的人力物力大规模上马软件人才培养工程但收效甚微每年的软件毕业生中真正被软件企业招聘或毕业后从事软件相关岗位工作的占比很小。无论是本科段还是高职院校的软件专业始终不能摆脱“社会需求强劲、招聘就业不畅”的怪圈。与软件产业大国印度相比都是人口大国发展中国家我们软件产业起步比印度还早。何况我们还能动辄使用国家资源的整体动员优势。为什么会出现“他山之玉”不能攻我们之“难”呢？为什么花了大钱却没有办成大事？为什么在长三角区域对软件服务人才的培养也这么难？斗胆说一句：还是得看决定经济管理工作成败的关键成因-“体制机制”是否符合经济规律内在要求！只有真正贯彻科学发展观软件产业才能得到真正的发展。问题还出在：行动应该比口号更有效更重要。在有些地区“软件职业教育”没有“下嫁”到软件产业经济核心运转体系中去二者之间没有构成“血脉关联”“招生教学与就业”没有一体化监管起来“教归教用归用”企业却看不上也用不上。二、“校企合作一体化培养软件人才模式”的基本内涵与现实意义综上所述我们建议：要解决“软件职业教育”教学与用人相脱节的难题需要通过深化体制改革由信息产业管理部门和职业教育管理部门联手推进“长三角区域校企合作培养软件服务外包人才”的一体化进程。（一）“长三角区域校企合作一体化培养软件人才模式”的基本内涵“长三角区域校企合作一体化培养软件人才模式”是基于软件服务外包产业发展目标导向型的职业院校和行业/企业共同培养软件人才的双赢驱动方式其核心是解决“学校育人与企业用人”是“二股道上跑的车走的不是一条道”的问题从合作机制和运行模式两个核心层面促使高等职业学校与软件行业/企业充分实现优势互补切实实现“科学制定软件人才培养方案、按企业生产流程组织授课计划、建立切实有效的企业级全真软件生产性培训基地”等方面的全