准客户开拓.ppt

准客户开拓什么是客户开拓？客户开拓的意义：准主顾应具备的条件客户开拓的方法缘故法：就是从熟人及亲友中找出你的准客户。可运用的缘故关系缘故法的注意事项缘故法的优点缘故法的缺点直接法：直接走进陌生人的团体如办公室、门面、家庭等一个一个的拜访。直接法的要领直接法的优点直接法的缺点转介绍法：请“有力人士”提供名单并把你介绍给这些人。“有力人士”可以用介绍信、用电话、甚至当面把你介绍给这些潜在客户。“有力人士”是“影响力中心人物”的简称。通常是：——关心你的健康事业的发展愿意帮助你拓展你的客户群。——认同你及公司、对健康事业认同。——为他的朋友、邻居所认同和敬重。转介绍法的要领转介绍法的优点转介绍法的缺点团体开拓法的好处团体开拓的条件是营销员最大的财富接触前的准备意义：在专业化推销的过程中我们强调的是专业化服务精神也就是每一个销售步骤环环相扣一气呵成。目的：1、减少正式接触时犯错误的机会。2、预测准主顾的拒绝类型并拟定应对之道。3、为正式推销规划具体的行动。客户接纳我们的理由这个人还不错（理由）这个人挺可信（理由）这个人和我挺投机（理由）接触前的准备分为这几个方面：10%传递良好讯息应注意事项沟通方式认真思考接触的方法接触的步骤接触的要领点燃思考说明与促成说明说明的目的促成什么是促成促成的时机促成的方法促成的动作促成时的三大关键促成时的注意事项成交后必不可少的动作售后服务你有过这样的感受吗？什么是服务？售后服务的意义对营销员——是开拓市场维护市场编织新的人际网络的有效方法。售后服务的意义售后服务的技巧售后服务的时机售后服务的方法转介绍的好处爱心是营销员的基石！祝各位伙伴身体健康！合家幸福！财源滚滚！