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五邑大学硕士学位论文面向服务的ERP系统架构研究与设计姓名:谢天申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:张丹松20090415摘要五邑大学硕士学位论文企业资源计划敲嫦蚬┯α吹墓芾硇畔系统作为一种先进的管理思想怨芾碚卟司薮蟮挠跋臁近年来服务经济在全世界得到迅猛发展传统的制造业的服务化趋势也越来越明显企业经营和管理模式逐步由以产品为中心转向以顾客为中心服务已成为众多企业审视内部业务流程和企业与外部环境关系的新视角。随着全球经济一体化企业面临市场经济下客户对产品和服务的个性化需求的增加面向现代管理理论的传统逑殖鲆欢ǖ木窒扌浴J紫龋嗍鼸软件的刚性太强灵活性太差。当企业外部环境和企业内部组织结构、业务流程发生变化时低巢荒芙惺应性的调整无法迅速将需求的变化反映到企业管理体系和生产过程当中限制了企业的发展。其次系统模块复用性差重构困难。同时系统对异构信息集成的能力差。针对传统低炒嬖诘奈侍猓疚拇臃袷咏枪菇嫦蚍竦腅系首先基于“可重构汀靶枨笄钡乃枷耄疚拇臃竦慕嵌榷訣系统模型进行了分析建立了面向服务的企业低衬P汀8媚P徒獷系统划分为前台和后台两部分前台通过与顾客交互了解到企业外部需求的变化为新产品和服务的流程设计提供了依据;而后台的工作主要是根据外部需求的变化通过更改系统现有的组织架构设计新的流程并将流程转化为“服务”分配到服务库中进行统一管理和供前台调用实现从管理流程到服务管理的转化。面向服务的低呈腔赟.系结构娜砑杓扑枷牒图际酢1疚南晗附樯芰薙的概念及其关键技术包括最后结合电路板制造行业企业信息化的特点本文以公司为例在进行了业务分析后应用募际醵愿闷笠得嫦蚍竦腅系统整体架构和遗留系统的面向服务的集成方案进行了设计。最后重点应用际醴治龊蜕杓屏烁闷业生产管理子系统的体系结构和功能服务。本文的主要创新点包括:臃竦慕嵌确治龊徒⒘诵枨笄目芍毓姑统。面向服务的体、取五邑大学硕士学位论文向服务的低衬P停芯苛舜油獠啃枨蟮侥诓抗芾砹鞒淘俚椒窆芾碜;南统机制;擞肧技术对公司面向服务的低痴寮芄购鸵帕粝低本文从服务的视角建立了面向服务的低衬P停岣涣朔窨蒲Ю砺郏煌时将际跤Ω糜玫紼系统架构的设计过程中使企业原有系统间实现无的面向服务的集成方案进行了设计并重点应用际醴治龊蜕杓屏烁闷笠瞪管理子系统的体系结构和功能服务。缝集成、应用系统具有快速可重构性更重要的是根据企业外部需求动态调整其体系结构和行为以适应迅速变化的市场需求对国内企业信息化进一步完善具有指导意义。关键词:籗;可重构;籅五邑大学硕士学位论文.—.—..瓵.琹甋盧盿”瑃琺琲’珽琣瑃瑃琻琤琣瓵.琤甌..琯;.五邑大学硕士学位论文狾:;琣眘’.’.瑃琣琣.琒珺琧琣狾;:籗;;籅.签字:该坎本人声明我声明本论文及其研究工作由本人在导师指导下独立完成完成论文所用的一切资料均已在参考文献中列出。作者:谢天年第一章绪论研究背景和意义那么我们现已进入了人们参与信息、智力或创造性活动的第三阶段——服务社会。在服务经济快速发展的环境下除了服务业的蓬勃发展传统的制造业也表现出了服务的