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重庆大学硕士学位论文钢材加工配送中心的集成化物流服务研究姓名:刘贵容申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:但斌20070418摘要钢材作为生产资料流通领域内的重要部分其流通模式直接影响我国国民经济的发展。钢材加工配送中心作为钢铁企业与下游客户结成供应链的一种关系纽带其提供的物流服务直接影响钢材供应链的管理水平和上下游客户的生产、经营方式和绩效水平。但是钢材加工配送中心尚处于发展阶段受传统流通模式的影响大多数钢材加工配送中心还采用“统购后销戳霞庸ぁ钡木7衲J剑不能适应钢材流通现代化的服务要求和自身发展要求。鉴于此本文主要研究钢材加工配送中心的集成化物流服务模式以及面向集成化物流服务模式的价值链钢材配送中心在发展和服务两方面的集成化发展趋势。其次用价值链理论分析了钢材加工配送中心的价值链和价值创造模型研究了钢材加工配送中心的物流服务功能和特点裥灾适羯晕锪鞣瘛⑸罴工服务是核心竞争力、增值服务与基本物流服务同样重要T诟植腘渌椭行价值链分析基础上针对其集成化趋势和服务特点提出了集成化物流服务模式然后建立了价值链的延展模型分析了价值链的延展特点即以增值服务和集成化服务为核心竞争力、物理价值链与虚拟价值链相融合、向外部企业嵯和纵向企业募壑盗囱由臁⑿畔⒒С帧C嫦蚋植募庸づ渌椭行牡募苫锪鞣务模式提出了一体化发展、战略联盟和虚拟合作三种发展模式以及做精初加工、拓展深加工、提供个性化定制服务、开展信息增值服务、提供仓单质押等发展策略来延展钢材加工配送中心的价值链。最后给出了钢材加工配送中心集成化物流服务的实施方案。研究了实施基础、实施要素、实施方法和实施步骤。提出钢材加工配送中心集成化物流服务的实施要素有组织结构、实时的市场分析、以需求为导向的服务机制、钢材供应链的优化管理等方面;并从企业内外资源整合两种角度给出两种实施方法:对内部物流功能进行集成管理以及通过业务流程重组和信息共享/集成来整合外部资源。关键词:钢材加工配送中心集成化物流服务模式延展模式与策略。论文首先总结了国内外钢材加工配送中心的发展和服务现状并详细分析了具体有一站式物流服务、综合物流服务以及价值链集成化物流服务三种模式。重庆大学硕士学位论文中文摘要——鄀痶/瓸舀垂琣瑃.瑃重庆大学硕士学位论文英文摘要甌瓾琺”甀畉瑆”.:瓵Ⅱ琲痚.琩.甌琣甌瑃;;重庆大学硕士学位论文英文摘要琣瑀猼篿猘瑃/篠;.签字日期:啼‘月占学位论文作者签名:、主、喾学位论文作者签名:文芎签字日期:》户年骂独创性声明签字日期:晟乱譋学位论文版权使用授权书本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得重废盔堂研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。重庞太堂规定有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘允许分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤得的研究成果。据我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的论文被查阅和借阅。本人授权可以将学位论文的全部或部保存、汇编学位论文。保密本学位论文属于不保密埽。胫辉谏鲜鲆桓隼ê拍诖颉”导师签名:髀研究的目的和意义——以集成化生产性服务为突破口”己牛的重要组成部分。本文的研究内容是国家社会科学基金资助项目“加快发展现代服务业研究标准化、批量化生产的钢材在形成最终工业产品或社会消费品的价值链中属此钢材加工配送中心应运而生。钢材加工配送中心作为一种新型的钢