新员工入职培训课件ppt.ppt

欢迎您加入正商财务！学习目标（一）企业文化培训吉芙特系列产品运营总监三、企业文化内涵以“家”为核心的企业文化以“家”为核心的企业文化以“家”为核心的企业文化以“家”为核心的企业文化（二）规章制度培训（一）企业员工行为观1、严禁渎职2、严禁泄密3、严禁背叛4、严禁负能量5、严禁私自交易6、严禁贪污受贿7、严禁拉帮结派8、严禁自我封闭（三）基础管理制度（四）考勤制度1、对客户、同事要礼貌、热情。对客服态度恶劣、冷言轻视、置之不理的发现一次罚款50元；挂电话后讽刺客户说不文明用语者罚款20元凡被客户投诉者罚款20元。员工与客户发生争执罚款200元同事之间争执罚款100元部门经理之间争吵罚款200元。凡在办公室吵架、打架者一经发现立即辞退。在日常工作中有严重情绪化影响其他人员工作的罚款50元。2、上班时间吃零食罚款20元；工作期间串岗扎堆聊天办理私事者罚款20元外出办事完成时不得在外逗留如有虚假罚款20元利用工作之便外出办私事者罚款20元。3、爱护办公室的各项设施及办公用品；各工作人员的办公设施由各人自行管理无正当原因造成损害的由本人承担责任。不得将公司内部资料外带如工作需要应向负责人登记并做好领取记录。违者罚款100元。4、电话按照公司规定使用拨打长途需加拨1970禁止公话私用发现使用者按照电话使用费的5倍进行罚款。公司经理、业务人员、会计等进公司2个月以上者由公司统一配备手机号码工作电话确保24小时开机不得停机或关机违者罚款20元。5、各部门员工请假、转岗、离职者按部门经理要求交接与指定人员部门经理负责监交如果没有交接或交接不清楚造成工作失误的给予接收人罚款50元。部门经理同罚50元。6、公司人员不准在外兼职如发现予以辞退。串通同行或向同行提供商业机密的私拉公司业务或以个人名义开展与公司相冲突的业务的给予辞退。泄露公司客户重要信息并造成公司损失者罚款200-500元情节严重者承担所有损失并给予辞退。7、原则上不允许收取客户金钱礼品特殊情况客户执意要给予表扬或赠送礼品的礼品统一上交公司由公司统一安排。私自收取客户礼品现金的视情况罚款50-200元情节严重者给予辞退处理；如有客户邀请外出吃饭必须请示上级领导。8、为了便于大家能及时的掌握公司最新的信息特开通QQ群上班时间内不得在群里聊与工作无关的话题发布与工作无关的信息违者罚款20元。9、为了便于及时、合理购买到需要的物品如电脑、打印机、办公用品等物品时应由2个人一起购买违者罚款20元。10、对于快递如果是公司的文件可以随时领取；如果是私人物品下班时到前台领取上班时间内不得领取违者罚款20元。11、每周二周四各部门统一领用办公用品其他时间不发放。1、出差人员应提前1日办理出差申请填写《出差审批单》经各级主管审批同意后到人事行政部办理考勤登记并将出差审批表在人事行政部、财务部备案；出差期间因工作需要延长出差时限的须报请主管领导审核批准；返回公司后须按照公司考勤制度正常打卡上下班。省内出差须经直属领导核准；省外出差须经总经理或其授权职务代理人核准；2、出差中的所有报销项目均需凭发票等票据报销；涉及报销的费用如遇特殊情况超支须提交书面报告经总经理审核批准后方可报销；3、出差报销流程：经办人填写差旅报销单→部门经理签字→人事行政经理签字→会计核实→总经理审批→出纳支付4、差旅费报销时间：每周三、周五下午四点前按报销程序报销逾期不报者按财务制度处罚。5、费用报销期限：一般日常费用发生3个工作日内到财务部报销差旅费发生5个工作日内报销证件费用在一个周期使用完后及时报销。超期费用自理若事先有借据的按所借金额2倍进行罚款。特殊情况不能按期报销的由其本人委托部门经理说明情况可根据情况给予适当延长期限。1）自入职起十日内为双向考核期。此期间员工因个人原因可直接提出辞职人事部清除其人事档案不计薪资。2）新员工试用期为3个月由部门负责人安排指导工作。3）试用期员工享受公司规定的试用期待遇试用期间不计奖金、绩效和优秀员工评选。员工离职管理规定二、商务礼仪B仪态礼仪B仪态礼仪C电话礼仪C电话礼仪D日常礼仪E会议礼仪F接待客户礼仪三、团队融入A价值认同如何调整心态D科学的方法接受命令的三个步骤D科学的方法E职业化素养E职业化素养与同事相处的原则：真诚合作、公平竞争41