数据库平台高可用性支持服务.pdf

数据库平台惠普技术服务高可用性支持服务技术数据数据库平台高可用性支持服务服务说明数据平台高可用性支持服务（DBHA）是惠普公司对客户系统硬件、操作系统、数据库、中间软件、其它的第三方软件和应用系统进行综合分析定位客户系统性能瓶颈协助客户建立长期系统性能优化方案并为客户进行系统资源规划设计从而使客户系统高速、稳健运行并可满足客户业务不断增长的需求。惠普公司的“数据库平台高可用性支持服务”在惠普关键业务支持服务的基础上为客户提供与数据库相关的主动及被动式服务以期为客户提供一个可以涵盖硬件、HP-UX操作系统及数据库环境的支持服务解决方案。针对具有高可用性要求的企业计算环境惠普关键业务系统支持服务（CSS）为您的关键业务系统提供主动式的硬件、软件和网络支持服务以预防系统故障的发生并使系统在出现问题后尽快恢复运行。同时由于客户的关键业务系统所处理的业务处于一个不断的发展、变化的过程从而可能导致客户系统在运行一段时间后系统的最初配置不能适应现行客户系统的需求最终导致客户系统的运行效率降低对客户业务造成影响。惠普公司的系统性能优化服务能够主动地对硬件、HP-UX操作系统及数据库系统进行性能分析并给出相应调优解决方法做到防患于未然。本解决方案包括对有相应需求的用户提供系统资源规划服务对于客户应用系统惠普公司的资源规划专家将深入分析用户系统运行情况提供详尽的系统分析报告该报告包括操作系统、数据库系统、中间软件等第三方软件的资源运行状况指出当前和将来可能出现的系统资源问题并给出对系统资源利用的长远规划和建议。服务范围Ÿ系统硬件；Ÿ操作系统；Ÿ数据库；Ÿ中间软件；Ÿ应用程序。服务特点Ÿ个性化：惠普公司技术专家将和用户开会进行沟通针对用户系统的特点制定个性化的服务方案；Ÿ全面性：惠普公司的技术专家将在用户系统运行的多个时间周期内对硬件、HP-UX操作系统及数据库系统进行数据收集和分析；Ÿ权威性：惠普公司的技术专家将以惠普公司多年来积累的宝贵经验为基础并结合收集的数据帮助客户进行资源规划；Ÿ长远性：惠普公司的技术专家可应用户要求切入系统整个生命周期包括设计、开发、运行等阶段帮助用户制定高效、高可靠性的系统架构和长期的资源利用计划。您的受益Ÿ单一接口避免不同厂商协调、扯皮；Ÿ小投资、大收益；Ÿ使用户能以最短时间内解决问题；