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基于服务合作的双渠道供应链定价策略及协调机制研究重庆大学硕士学位论文(学术学位)学生姓名:章洁指导教师:陈友玲教授专业:工业工程学科门类:工学重庆大学机械工程学院二O一三年五月PricingCompetitionandCoordinationforDual-channelSupplyChainbasedonServiceCooperationAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheMaster’sDegreeofManagementByZhangJieSupervisedbyProf.ChenYoulingSpecialty:IndustryEngineeringCollegeofMechanicalEngineeringofChongqingUniversityChongqingChinaMay2013中文摘要摘要随着电子商务市场的迅速发展越来越多的企业在传统零售渠道的基础上引入直销渠道以获得更多的市场份额和更大的经济利润。但是开设直销渠道也会面临着很多困难。一方面实证研究显示直销渠道的服务质量成为严重影响消费者网购的因素而零售商具有直接面对顾客、服务成本较低的优势制造商的直销渠道的服务处于劣势制造商如何做好与零售商进行服务合作已经成为其着重考虑的问题。另一方面制造商引入直销渠道会对零售商的零售渠道构成威胁产生渠道冲突。因此如何制定合理的双渠道价格协调好渠道成员的利益也已经成为亟待解决的问题。首先本文考虑制造商将直销渠道的服务交给零售商完成的情形构建了双渠道服务合作模型根据博弈论得到双渠道服务合作制造商和零售商的Bertrand博弈下、制造商领先的Stackelberg博弈下以及集中决策模式下的定价模型得到双渠道的制造商和零售商的最优定价分析了服务水平、服务成本以及批发价格对渠道价格和需求的影响得到双渠道的定价策略发现制造商和零售商为了弥补大量的服务成本会提高直销价格和零售价格;制造商应适当降低直销渠道的服务成本且应寻求与服务成本低的零售商合作;制造商总是愿意选择Stackelberg博弈环境与零售商进行