素质及其特点素质模型与HRM？.ppt

素质及其特点素质模型与HRM？素质的获取：追求人与岗位、人与组织匹配的人员录取过程素质的增进：员工培训+职业生涯规划对于员工来说就是要通过素质管理从而不断提高员工的工作胜任力和终身就业能力实现从“终身雇用”（lifetimeemployment）向“终身可以雇用”（lifelongemployability）的转变；对于企业来说就是要形成适宜的员工素质组合从而保证一方面建立起具有多项技能的员工队伍满足企业战略的实现另一方面能有效地控制人工成本增强企业的竞争力。一边是葱绿的草地另一边是黑暗的原始森林你是往草地上去还是向森林里走?越过草地或森林你希望在你面前出现的是辽阔的大海浩荡的江河还是涓涓的小溪?涉过大海、江河或小溪在你眼前出现了一幢小茅屋。当你进入小茅屋之前你是否会回头望一望大海、江河或小溪?当你进入小屋看见桌上有只花瓶你希望它是古典式的还是现代式的?是大的还是小的或是比较适中的?你希望小茅屋有没有窗户?如有是大的还是小的?是多还是少?桌上有只杯子你不小心把它摔在地上。你希望这杯子碎还是不碎?是摔得粉碎还是摔碎一点点可以修补?走出小屋你面前有一条小路一条大道。你选择走哪一条?你走到沙漠口干舌燥此时路边有杯水你是看都不看就走还是喝光再走?或只喝半杯把剩下的带走?或喝一点然后将其放回原处?天渐暗了你来到一处山谷。突然有一白发人影站在你面前你是掉头就跑?还是站着不动?或是上前搭话?翻过山谷一堵墙挡住了去路你是翻过去还是绕路而行?过了这堵墙你就来到一个动物园里面有马、狗、免子、猫、虎、蛇、牛、猴子、羊、猪和鹰等你喜欢哪一种动物?走过动物园再往前走你期待着出现什么?。第一步去原始森林说明你的童年并不是在父母的疼爱下度过的同时也说明你喜欢冒险不愿意生活在平淡无奇的环境中。第二步选择大海说明你的心胸十分宽广、深沉；选择江河表明你情绪比较容易波动起伏；选择小溪则显示你的感情很温柔、细腻。第三步回头望说明你过去的生活很快乐使你常常怀旧若不回头表明你对过去不满而对未来充满了希望和憧憬。第四步喜欢古典式的说明你比较保守；现代式的则比较开放。花瓶大小说明喜欢的程度。第五步希望茅屋没有窗户则表明你生活中没有朋友是个性情较孤僻的人希望窗户小且少说明朋友少且知心的没有相反则生活中有知心朋友。第六步希望杯子不碎说明你生活的道路较为平坦顺利；希望摔掉一点可以补说明你生活受过挫折并希望很快平复；希望摔得粉碎说明你生活曾遭受过重大的挫折。第七步选择大道说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的同时也表明你的自信心很强对自己能力有充分的把握；选择小路说明你对生活和事业作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。第八步不喝就走说明你做事情缺乏打算或顾虑太多；喝光就走说明你做事只图眼前利益；喝一半再带走说明你做事重计划、懂策略；喝一点放在原处显示你道德品质高尚乐于为他人着想。第九步见到白发人影就跑说明你胆子较小；站在一边不说话说明你遇事冷静；敢上前搭话说明你的魄力很大。第十步翻过去说明尽管有困难但你能够克服；绕路走说明你害怕困难缺乏魄力。第十一步马忠实狗义气兔子惹人爱猫缠绵虎凶悍蛇狡猾牛勤恳猴活跃羊温顺猪懒惰鹰有雄心壮志。第十二步你自己想象吧!素质是指个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基本特点包括感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征。素质的冰山模型素质的洋葱模型稳定性：素质并不只存在于一时一事中而是体现于个体活动的全部时空中。表现为一个人某种经常和一贯性的特点。在时间上素质的表现虽然偶尔间断但总体上却是持续的；在空间上素质的表现虽然有时相异但总体上却是一致的。可塑性：个体的素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的并非天生不可变的。不健全的素质可以健全起来成熟的素质也许会退化萎缩缺乏的素质可以通过实践和学习获得提高一般性的素质可以训练成为特长素质。差异性：“一娘生九子九子各不同。”“一棵树上长不出两片完全相同的叶子”。表出性：素质虽然是内在的与隐蔽的但它总会通过一定的形式表现出来。行为方式、行为过程与工作绩效是素质表现的主要媒体与途径。素质与行为的驱动关系能力是用以达成工作目标的可以测量的工作习惯与个人技能的书面表达。因此领导艺术、创造力、表达技能都可以看作是能力的范畴。描述能力最好的语言是行为语言。能力模型单项能力的有机组合就构成了能力模型。有些能力模型包括一些通用的能力要素因而适用于大多数组织的HR实践而有些能力模型是基于特定的组织建立的或者是进行了专门研究之后才开发出来的这样的能力模型不具备通用性。能力模型的创始人---麦克里兰员工的专长技能与企业的核心能力能力图技术知识、操作技能反映到组织特征层面就是组织的核心竞争力和组织潜能。核心竞争力是组织所独