物流服务供应链能力合作的协调研究.pdf

上海交通大学博士学位论文物流服务供应链能力合作的协调研究姓名：刘伟华申请学位级别：博士专业：企业管理指导教师：季建华20070601物流服务供应链能力合作的协调研究摘要服务供应链是供应链研究的新趋势之一而物流服务供应链则是服务供应链研究的重要分支。它是当代物流产业发展的重要趋势也是物流学术界研究的重要课题之一。物流服务供应链是随着物流服务产业的不断发展而形成的它是指以物流服务集成商为核心以功能型物流服务提供商一物流服务集成商一客户为基本结构通过提供柔性化的物流服务保证产品供应链的物流运作的一种新型供应链。物流服务供应链本质上是一种以能力合作为基础的供应链因此研究物流服务供应链能力合作的动机与协调策略对于提高整个物流服务供应链运营绩效不仅具有积极的理论意义也具有良好的现实意义。论文首先研究了物流服务供应链的形成动因以及物流服务供应链的结构与内涵。通过文献研究表明产品服务化的兴起服务外包的不断增长供应链管理研究已经开始从产品供应链走向服务供应链服务供应链正成为供应链研究的新趋势。通过对国内外物流能力研究现状的分析论文对物流能力的定义和度量进行了界定。论文利用分工理论分析了物流服务供应链分工的演进过程提出了物流服务供应链形成动因机制模型并利用物流外包边界理论对物流服务供应链两级能力合作的动罚强度将增大；物流服务集成商关系成本系数对物流服务提供商总体满因进行了经济学分析。论文还对物流服务供应链的两级和多级结构进行了分析提出了决定物流服务供应链多级结构的长度的三个因素并对物流服务供应链的内涵进行了剖析。为了反映中国物流服务供应链能力合作的现状论文进行问卷调查并对调查结果进行了分析。结果表明物流服务供应链中能力合作是非常重要的物流服务供应链的能力合作对于物流企业的良好运营具有诸多的益处物流服务供应链的能力合作也存在诸多的风险。因此深入研究能力合作的协调策略是有意义的。作为能力合作协调策略的重要组成部分在能力合作前论文考虑物流服务集成商面对多个物流服务提供商时如何进行订单任务分配的问题。由于不同的供应商其分配的地位不同论文建立了不确定需求情况下面向多个重要供应商的两级物流服务供应链任务分配模型。论文首先建立了基于单一物流能力的任务分配模型然后将该模型拓展到基于多种物流能力的任务分配模型锪髂芰χ洳淮嬖谄ヅ淝榭进一步的建立了基于多种物流能力的任务分配模型锪髂芰χ湮M耆配情况缓螅隽嘶诙嘀治锪髂芰Φ娜挝穹峙淠Ｐ物流能力之间为非完全匹配情况Ｉ鲜瞿Ｐ褪嵌嗄勘昵蠼馕侍猓畚母隽四Ｐ偷具体求解方法并给出了具体的算例探讨了不确定程度大小对任务分配结果的影响。研究结果表明随着不确定程度的增大物流服务集成商的总成本将增大物流服务提供商的总体满意度将降低而总体的惩意度和惩罚强度有紧密的关系。关系成本系数越大则物流服务提供商的总体满意度越大惩罚强度则越小。在客户订单分配后论文研究了两级物流服务供应链能力合作的数量协调问题。论文分析了供应链能力合作研究的现状论述了物流服务供应链上下游合作的类型并基于有无能力匹配约束和三种合作模式散型、弱战略型和强战略型其中松散型是弱战略的特例ü┯α茨力协调类型分成六类。在已有的产品供应链能力协调模型的基础上研究了在无能力匹配约束弱战略型合作情况下葱骼嘈虸鞔泳霾叩奈锪鞣窆┯α茨芰献鞯牧郊缎魑侍猓建了物流服务集成商的成本模型和功能型物流服务提供商的利润模型。然后扩展到有能力匹配约束弱战略合作的情况葱骼嘈虸。然后扩展到研究强战略型合作模式下有无能力匹配约束情况的能力协调问题即协调类型托骼嘈廷簟Ｂ畚难芯苛嗽谛枨蟛蝗范ǖ那榭鱿滤闹中调类型的模型求解问题利用软件进行了数值仿真给出了在鞔泳霾呦挛锪鞣窦缮毯凸δ苄头裉峁┥痰男结果并对弱战略和强战略下的四种能力协调类型的结果进行了比较；论文也给出了联合决策情况下的仿真结果并将该结果与主从决策下的结果进行对比结果表明联合决策下的总利润大于鞔泳霾呦碌淖芾蟆在能力合作的过程中物流服务质量监督策略非常重要。论文研究了物流服务供应链能力合作的质量监督与协调问题。论文分析了物流服务供应链能力合作的质量监控与协调过程考虑一个物流服务集成商和一个功能型物流服务提供商的两级供应链结构结合服务产品质量难以测量的特点论文提出了两级能力合作的质量协调基本博弈模型茨型其中物流服务集成商可以选择质量监控和不监控提供商可以按质量合同完成合作也可以选择欺骗论文给出了该博弈模型的混合策略纳什均衡解。然后研究了物流服务集成商本身也可能受到惩罚时的质量协调的情况茨ＰＢ