服务业转型升级路径与典型案例.doc

服务业企业转型升级的路径与典型案例第二节企业转型升级的路径一、替代跨国公司产品提升企业技术实力二、通过技术跨越直接进入先进技术领域三、跨越多重技术领域的嫁接实现技术产品功能的交叉与延伸四、从原始设备制造(OEM)到原始设计制造(ODM)再到原始品牌制造(OBM)的多种方式组合五、以产业集群、园区为载体促进企业转型升级六、“天生的原始品牌制造企业”七、通过技术积累带动企业转型升级推进产业转型升级临港工业循环化发展传统产业集群化发展新兴产业规模化发展服务外包企业向产业高端转型路径的探索中国服务外包产业的发展及国际市场风云变换的竞争态势对我国服务外包企业向产业链高端转型发展提出了迫切的需求。那么面临复杂严酷的产业外部环境我国服务外包企业如何针对自身特征制定出科学的企业发展路径及竞争策略？依据鼎韬对全球服务外包产业的深入研究及独到见解结合产业及企业发展的实践经验鼎韬提出以下四种转型路径希望对广大寻求高端转型升级的服务外包企业有所启示。1、规模导向式发展路径中国在服务外包产业的发展中处于后发位置相比较印度的成熟外包企业如InfosysWipro等我国的服务外包企业的规模要小许多。企业规模一直被视为制约我国服务外包产业发展的关键要素之一。同时企业规模目前已经成为国际买家衡量外包服务商综合能力的重要要素之一因为规模背后隐藏的往往是一家服务外包企业的技术能力、项目经验及团队实力。因此通过并购、投资、上市等各种方式加大企业规模整合服务外包产业链上下游业务产生聚合效应从而在短时期内迅速扩大企业规模不失为通向产业高端的一条捷径。但是同时我们也提醒广大服务外包企业在追求企业规模效应的“做大”策略的同时也要注意以提高企业关键能力为核心的“做强”战略。在合理范围内科学扩大企业规模采取有效的低成本运营手段与打造企业的核心能力相辅相成提升企业的综合竞争力是企业向产业高端转型发展的一大路径。2、技术导向式发展路径技术导向式发展路径主要着眼于提升外包企业的交付能力和服务水平在整体行业还在以成本为主要发展导向因素的时候实现企业的华丽转身从产品向服务转移从产业低端向高端转移。鼎韬建议企业从以下两点进行加强：一是加大研发投入以自主创新带动外包发展有效增强企业产品（或服务）的自主研发能力同时实现企业商业模式的创新提升产品和服务的附加值争取更多高端外包业务摆脱接包项目处于产业链低端的宿命；二是同新兴技术相结合比如以云计算和物联网为代表的新兴IT技术有效利用新兴技术促进产业的结构调整和技术升级。3、专业化发展路径专业化的发展路径主要是基于企业的相对优势扬长避短向产业链纵向或者水平方向延伸做专注于某一垂直行业或者水平方向的专业服务商全面提升企业在这一领域内的专业化程度。我国本土专注于金融外包行业解决方案的服务商如华道数据、银雁等企业就都属于专业化的发展模式。专业化发展路径的两个核心要素分别是：一是外包企业要找准自身优势明确企业的核心竞争力从而向垂直行业或者水平方向延伸形成明确的产业定位；二是加强行业研究前瞻性地看到行业发展趋势把握客户需求特征从而制定出有针对性的服务解决方案提升企业的综合实力。4、“小池塘里的大鱼”所谓“小池塘里的大鱼”就是专注于服务外包产业的某一特殊细分领域往往是相对高端的领域内做大做强以追求较高的业务利润率为核心的发展模式。随着经济全球化的不断深入各国和区域间的分工协作日益深化国际分工的边界正从产业层面转换为价值链层面而随着这种分工细化进程加深越来越多的细分外包行业产生出来。特别是能够提供附加值较高的研发设计、财务分析、生物医药研发等领域由于需要的专业技能较高因此行业进入门槛较高竞争较小同时利润率较高也可以成为企业特别是拥有某些特殊能力及优势的服务外包企业发展的一条有效途径。现代服务业高端化发展以港口转型、产业升级为主线未来的现代服务业将提质、提速、提能级成长为结构合理、特色鲜明、竞争力强的现代服务业产业体系。至２０１５年力争生产性服务业增加值占服务业增加值比重达５５％新兴生产性服务业增加值占服务业增加值比重突破１５％。现代物流、国际贸易、现代金融、现代商贸等是宁波的优势服务业“十二五”期间这些产业将进一步提升发展能级。如现代物流业将围绕建设现代化国际港口城市和亚太重要门户城市的目标加快建设梅山保税港区、宁波集装箱海铁联运物流枢纽港等重点园区以集散并重、量质并举、功能完善、服务提升、腹地拓展为主线全面推进全国性物流节点城市和智慧物流标杆示范城市建设。商务中介、科技与信息服务、现代会展和文化产业等新兴服务业将在“十二五”期间取得突破壮大产业规模。如现代会展业将围绕国际会展之都建设的总体目标整合现有资源调动各方力量努力开拓会展业市场着力推进全市会展业从数量规模