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广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法BATES.ppt

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广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法全方位的广告公司提供全方位的整合市场推广服务全方位的广告公司运作系统全方位的广告公司与客户的互动各部门结构解决市场问题的创意方案广告代理的机构工作角色策略企划企划原则企划工具媒体战略企划创意计划（2周）一则广告产生的过程客户服务人员必备：广告公司的期望客户服务人员必备：客户的期望