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中国科学技术大学硕士学位论文中国电信PHS(小灵通)业务发展分析姓名:王越申请学位级别:硕士专业:工商管理(MBA)指导教师:陈晓剑20030901摘要随着经济全球化和信息网络化的迅猛发展世界信息通信业正面临前所未有的机遇和挑战。自改革开放以来一直保持高速增长的中国电信业也面临着巨大的竞争压力一方面我国经济持续稳定的增长给电信业提供了一定的增长空间另一方面伴随着中国加入偷信业垄断格局被逐步打破电信业如何应对愈演愈烈的竞争形势成为当务之急。作为这一领域的重要企业中国电信采取了多方面措施应对复杂的竞争局面开展小灵通本文是在此背景下对在中国开展小灵通业务进行理论和实证分析研究。本文在分析皂信业竞争形势橥ㄔ诠夥⒄鼓J降幕∩希擞谜铰怨芾砗褪谐∮O确矫娴南喙乩砺和工具分析了中国电信开展小灵通业务的战略利基。本文进而通过分析指出中国电信开展小灵通业务的出发点是出于主营业务防御的需要、是移动业务竞争的需要、是未来业务拓展的需要核心是巩固中国电信持续发展的需要。以此作为中国电信开展小灵通业务的定位。在本文的晟后通过对区域市场的实证研究进一步阐释了关于中国电信如何开展小灵通业务的建议。关键词:中国电信、小灵通⒄铰岳务就是其中的一个重要举措。中国科大槐弦德畚中国电信小是通滴穹⒄狗治篊中国科大槐弦德畚.中国电信小灵通滴穹⒄狗治瑃甌甇琽.瓸琲、珻.瓵.、籘\、当芒●毫£/、中国电信运营行业的竞争分析第一章/二譬世考登:.擎倍产业年》ⅲ褐泄捎诶吩颍收缧挪堤ㄓV耗辏泊耸莸/\电信运营企业的基本状况与业务特征猒—ぁぁ5髍改革开放以后我国电信产业得以飞速发展中国移动、中国电信和中国联通等大型电中国电信运营企业的发展促进了我国电信制造业及其褶关产业的发展满足了国民经济和消费者的通信需求:另一方面伴随着中国加入椭泄缧乓荡蚱坡⒍细窬帧⒁刖赫的进程中国电信企业了解、认识和应用“竞争”成为生存和发展的关键。近年来由于泡沫逐渐消散国际信息产业的发展步入低谷加上“笔录允澜经济环境的影响中国电信运营企业也受到了影响。虽然在移动电话和互联网等业务方面继续保持高速增长但是固定电话增量不增收、移动电话‘恶性”价格战、网络重复建设、电信体制改革中存在的电信市场环境建设申的遗溻和不足以及中国电信运营企业之闯的竞争与台作等问题日益突出。~、中国电信运营企业的业务特征在经过年中国电信分拆成中国电信和中国网通后中国电信运营业呈现出了“竞争格局分别是是中国移动、中国电信、中国网通、中国联通和中国铁通其次规模比较小、业务范围比较窄的企业是中国卫星通信公司。信运营商的业务收入增长在相当长的一段时间里远远超过我国脑龀に健R环矫妫中国科犬槐弦德畚中国电培小灵通滴穹⒄狗治图恢泄实缫涤胫泄鶪增长比较用为邮电产业总体数据.一新中国电信下辖个省级电信公司。拥有全国长途传输电信网%蚉:允许在北公司名螅其中从广义上讲厂。电行业在幸脖话ㄔ诘缧判幸的冢捎谄洳稻哂杏呗鄣从竞争结构的角度分析.中国电信行业潜在的市场进入者还包括国内广电和电力行业。向的特殊作用以及中国广电行业本身存在豹阅题在可见的时间范围内还不能成为现有电信运营商的强力竞争对手;电力通信无论从技术还是市场能力方面在短期内也不会构成真正的威胁。因此在未来的一段时间内中国电信市场将基本维持目前“钡木赫窬帧各电信运营企业目前的主要业务范围如下表所示;年中国移动从原中国电信分离出来在甑氖奔淅铮樗孀乓贫ㄐ攀谐〉快速发展.在年中国电信再次拆分之后已经取代中国电信成为中国最大的电信运营商。中国移动目前以供作贫裉嵛F浜诵囊滴瘢新中国电信是由原中国电信下属的个省级公司组建而成的中国电信集团公司于年轮刈楣遗瞥闪ⅲ前垂业缧盘逯聘母锓桨缸榻ǖ奶卮笮凸型ㄐ牌笠怠F溆个省级公司和原中国网通、中国吉通组建成为新的中国网通集团。新的中国电信集团和新的中国网通集团两家固定电信运营企业分别占据中国的南部和北部可以互相进入对方市场这样固定电信领域将形成两强竞争.联通、铁通等其他电信企业积极参与的基本格方十省区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。重组后的中国电信集团公司由中央管理