学案汽油发动机无法起动故障诊断》讲解.pdf

小组人员分工及工作过程记录表学习任务组名组长组长及安全员：承担小组的管理、组织、协调工作、负责安全工作；负责小组工具、设备的借调、保管和检杳小组成员分过程记录员：负责记录汇报小组工作过程工情况展示员：负责小组工作过程结果或成果展示操作员：负责实施小组的工作计划实施操作以下由记录员负责记录填写并将操作员的操作结果与展示员沟通由展示员将工作过程检查诊断结果展示到张贴板上：工作过程记录本人觉得可改进的地方学习任务n发动机无法起动故障诊断学习工作页学习情境描述某4S店汽车机电维修工接到维修工单一辆卡罗拉轿车行驶途中突然熄火无法起动（该车已经被拖回4S店）要求在一天时间内完成该车发动机无法起动故障的诊断提出修理意见并制定修理计划完成该车的修理工作完工后进行自检最终交付车间主管验车。学习目标1、能够与客户沟通交流；2、能陈述发动机正常起动必需的几大要素和发动机无法起动的各种可能的原因；3、主动获取无法起动故障相关信息；并能疏理出诊断的思路和方法、基本流程。4、会选择和正确使用诊断设备和工具自主发现、分析和解决汽车发动机无法起动的机电故障；按照技术要求进行正确规范操作保证维修质量；建议学时：16学时学习地点：一体化教室学习准备：1、教学设备：卡罗拉轿车整车1辆；万用表、常用和专用诊断工具、KT600解码器、尾气分析仪等；2、学习资料：教学课件、工作页、维修手册、教材、网络资源等;无法起动症状信息发动机无法起无法起动故障的原动故障诊断因分析维修资料该故障诊断的基本排除故障的基本程序原则和方法工作流程与活动：实施计划和实工作情境描述：某4S店汽车机电维修工接到维修工单一辆卡罗拉轿车行驶途中突然熄火无法起动（该车已经被拖回4S店）要求在一天时间内完成该车发动机无法起动故障的诊断提出修理意见并能为维修接待人员提供修理计划（方便与客户沟通）在条件允许的情况下（主要是指场地、人员、配件等）完成该车的修理工作。一、获取信息（一）如何与客户沟通获取故障的相关信息对于故障的诊断有重要的意义。对客户抱怨的故障应先进行询问沟通判断是不是真正的故障应如何询问客户故障的症状？1•在询问客户故障症状时常用到的提问如下表所示提问问题提问举例什么地方？是在市区还是在咼速公路上出现这种故障现象的？什么时候？是在行驶过程中熄火的吗？做什