医院文明用语规范-豆柴文库

医院文明用语规范.pdf

医院文明用语规范————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

2023-12-10

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医院文明用语规范.doc

医院常用文明服务用语规范为提高我院全体职工的职业素养，牢固树立“以人为本”服务理念，确立医护人员及行政后勤人员优质服务文明用语与行为规范，切实践行“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动精神，进一步改善服务态度，规范服务行为，提高医疗服务质量，更好地为人民群众健康服务，现将各工作岗位优质服务用语进行汇编。希望全院职工认真学习，熟记在心，并落实在日常工作中。优质服务文明用语一、总体性要求全院工作人员在工作岗位与人沟通交流时，应做到态度和蔼，吐字清晰，语言文明，语速适中，语调平和，尽量使用普通话与人交流。具体

2024-08-13

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医院服务规范及文明用语.doc

前言确立医务人员文明服务规范，提高服务品质，树立良好社会形象，是医院基本任务之一。为以便全院职工掌握规范、执行规范，更好地服务病友，现将各工作岗位文明服务规范汇编成册。希广大职工认真学习，熟记在心，并贯彻在平时工作中。李集中心卫生院2023年元月4日“八个不说”不礼貌旳话不说，不耐烦旳话不说，傲慢旳话不说，责难旳话不说，挖苦旳话不说，刁难旳话不说，泄气旳话不说，庸俗旳话不说。“六个多”多一声问候，多一句解释；多一点同情，多一份关爱；多某些笑容，多一声祝愿。总则一、医德规范1、救死扶伤，实行社会主义旳人道主

2024-01-14

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医院服务规范及文明用语.doc

前言确立医务人员文明服务规范，提高服务品质，树立良好社会形象，是医院基本任务之一。为以便全院职工掌握规范、执行规范，更好地服务病友，现将各工作岗位文明服务规范汇编成册。希广大职工认真学习，熟记在心，并贯彻在平时工作中。李集中心卫生院2023年元月4日“八个不说”不礼貌旳话不说，不耐烦旳话不说，傲慢旳话不说，责难旳话不说，挖苦旳话不说，刁难旳话不说，泄气旳话不说，庸俗旳话不说。“六个多”多一声问候，多一句解释；多一点同情，多一份关爱；多某些笑容，多一声祝愿。总则一、医德规范1、救死扶伤，实行社会主义旳人道主

2024-01-10

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医院服务规范及文明用语().pdf

2024-08-24

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