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文秘定义目录Part1秘书的工作职责秘书的工作内容Part2秘书的为人处世秘书与人际关系Part3九段秘书秘书着装打扮Part4秘书举止规范中外秘书比较秘书考试简介秘书工作职责一、在办公室主任领导下做好办公日常行政事务及文秘工作。二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。五、做好单位印章管理按规定开具介绍信。六、做好宾客来访接待工作。七、负责本单位办公用品的采购和供应工作。秘书的工作内容秘书工作的主要内容1.拟定、办理公文拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能因此拟定公文是一项非常严肃的工作秘书人员应该以高度的责任心对待。办理公文简称办文是秘书工作中一项最基本的工作内容分为发文处理和收文处理两类。其中发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理做到分工合理、责任明确确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效为公文发挥应有的效能创造条件。2.办理组织会务办会过程中应主要做好以下工作：一是会议议题的协调与安排应与各方面协调联系将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排即从整体上安排好会议的各项方面事宜如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。3.调查研究工作这是发挥秘书工作的参谋、助手职能直接为领导决策服务的一项重要工作。每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象采用多种方式广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析在以前阶段工作的基础上写出调查报告。4.信息处理工作秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求采集与处理信息为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化以便快速传递和处理信息。5.沟通协调工作对秘书工作而言最常见的是业务工作的协调如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。6.信访接待工作信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信要及时拆封认真阅读做好摘记准确交办按“分级负责归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时要热情接待认真听记恰当处理。除上述之外秘书工作还包括管理日常事务、机要保密、文书立卷与归档、领导公务活动安排、领导临时交办事项等。在日常工作中秘书工作人员均应以认真负责的态度保质保量切实做好领导交办的各项工作和任务。秘书工作与人际关系对于一个秘书来说每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。秘书工作的人际关系主要分为：秘书与领导的关系、秘书与同事的关系、秘书与下级的关系。一个秘书的成功与否与其在办公室能否处理好人际关系息息相关。秘书处理人际关系应具备的能力秘书工作应遵循的原则秘书与领导的关系秘书与同事的关