移动业务QoE量化指标体系的构建与应用.pdf

第32卷第6期电子与信息学报Vol.32No.62010年6月JournalofElectronics&InformationTechnologyJun.2010一种基于QoS的QoE到SLA映射方法倪萍廖建新朱晓民万里(北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室北京100876)(东信北邮信息技术有限公司北京100083)摘要：该文提出一种算法IQoE2QoS(ImprovedQoEtoQoS)采用模糊理论的方法计算QoE到QoS的映射。该算法有3重目标：从大量的经验数据中通过计算互信息量方式总结被统计指标之间的关联程度。在大量经验数据的基础上通过多指标模糊判定理论将用户感知映射到应用层用户QoS参数。考虑了用户的QoE和QoS的双向映射并且阐述了得到的QoE如何自然映射到SLA(ServiceLevelAgreement)。通过仿真表明IQoE2QoS算法对用户体验的分类准确度是线性回归算法的2到3倍。关键词：网络管理；用户感知；服务质量；机器学习；模糊理论；业务等级协商中图分类号：TP393.07文献标识码：A文章编号：1009-5896(2010)06-1463-06DOI:10.3724/SP.J.1146.2008.01486AMethodofQoEmappedtoSLABasedonQoSNiPingLiaoJian-xinZhuXiao-minWanLi(StateKeyLaboratoryofNetworkingandSwitchingTechnologyBeijingUniversityofPostsandTelecommunicationsBeijing100876China)(EBUPTInformationTechnologyCo.LtdBeijing100083China)Abstract:InthispaperanalgorithmcalledIQoE2QoS(ImprovedQoEtoQoS)ispresented.ThisalgorithmfocusonQoEhowtomaptoQoSbasedonfuzzytheory.IQoE2QoSpresentedhasthreetargets:itcangivetheassociationdegreeamongindicationsthroughcalculatingtheentropyinlargedatasets.ItspurposeistotranslateuserperceptionacquiredfromlargeexperiencedatasetsintopiecesofmetricswhichcanbeusedinlowerlevelQoS.Inthispaperaproposit