猎头业务培训手册-经典推荐.doc

如何有效的进行猎头市猎头业务知识培训手册二O0七年八月、一：扩大简历和推荐评估报告的影响力我们常会碰上一些背景很棒、但简历写的很糟糕的候选人。当我们感到成功有望时我们会亲自帮他们写简历。别误会我们可不做写简历的生意。但我们很高兴去花一些时间帮助这部分有价值的候选人在招聘经理面前赢得良好的印象也就是说我们用这些修改和优化过过的简历再加上专业而有力度的推荐评估报告去为他们赢得职位。现实问题是随着人力资源市场渠道的发展简历已经愈来愈成为招聘过程中的“硬通货”。前一两年我们还可以对雇主说“我们的候选人没有简历但我们可以安排你们在周五下午四点钟面谈”。但现在想回避简历就不太实际了。反正你的候选人早晚得递送简历你倒不如干脆放手一搏。尽管大家都知道只有最适合或符合条件的候选人才能赢得职位。但在现实生活中往往是最适合或最符合条件的简历才能使候选人顺利进入最初面试以至影响到最后招聘成功与否。我们现在已经将人选的简历和推荐评估报告综合在一起了但一开始可不是这样的让我们先来说说简历吧！第一节打好简历这张牌多年前我们已意识到一份简历对招聘经理的决策影响程度有多大或者说候选人的命运如何受到他们文字水平的制约请看下面这个案例：有一次我们为客户访寻营销总监我们共收到三位候选人的简历。客观地说这三个人都很出色他们很相似的背景也非常符合我们客户的需求。他们每一个人都能符合客户所提出的要求因此我们认为他们都将大受欢迎。在向客户电话通报情况之后客户也认为这三名候选人都不错因此客户公司的刘总同意周三下午到我们写字楼来亲自面试。同时出于礼貌他请我们把三个候选人的简历发给他以便他更好地准备面试。周二也就是面试的前一天我们打电话给刘总询问他是否已经看过这些候选人的简历以及是否还有什么问题需要帮助。结果他还真提出了问题：“我们可以取消第一位候选人的面试么？”我们感到困惑。“当然刘总我们可以通知他取消可是他的能力与其他两位旗鼓相当呀！您是否可以告诉我们为什么您会有这种想法呢？”“我也说不出确切的原因只是感觉他经验不足。”刘总说。的确第一名候选人6年工作经验是比其他两位8年的稍短但他依然很适合这个职位啊。我们又问道：“好吧那您感觉另外两个候选人怎么样？”“第二名候选人还行但我认为第三名候选人是最好的。他完全符合我们所需要的条件。”“所以如果您把他们排序的话您认为他们分别是较好、好和最好。”“没错第三号候选人将是我们的首选。”客户最看中第三号候选人这一点我们并不感到奇怪——他的简历写得的确不错那上面不仅有详尽的信息教育背景、经验、职业经历等一目了然。特别是它的条理清晰、结构完整更是令人赏心悦目。三号候选人甚至把他在原公司所取得的业绩作了详细的阐述这对选择营销总监这个职位的人来说太重要了！相反一号候选人的简历几乎没有任何特色语言组织杂乱无章还缺乏具体细节如同一篇编年史。根本无法吸引客户方负责人的注意力他甚至没有提及自己任何的工作业绩！最糟糕的是这份简历居然是按正序年代（而不是倒序）排列不是先列出目前的工作而是把第一份工作（与他要应聘的工作完全不搭界）写在了最前面。如果一号候选人能在简历上花点时间全面具体的列出他的工作经历和成就（就像他在电话里跟我们说的那样）雇主就会清楚的知道他的确很适合竞争这个职位。但遗憾的是他没有这么做这使他在第一回合的自我销售中就败下阵来失去了面试机会也就失去获得新工作的可能。二号候选人的简历要好些但视觉效果和整体结构还是不如三号的好。他还遗漏了一些关键问题：他负责营销工作取得了哪些明确的业绩以及他在中间究竟发挥了什么样的作用。上述种种因素导致客户在进行面试之前心里已经有了“主力”人选还留下一位“替补”选手第三名已经被淘汰出局。当然这一切仅仅取决于候选人简历给雇主留下的印象。好的简历不仅在第一阶段会影响到客户在下一阶段的面试后同样影响着客户的决定。在决策者精心挑选出参加面试的最后名单后我们曾多次和客户一起进行面试。在候选人离开之后他们的精彩表现在客户的脑海里会随着时间的推移而逐渐褪色暗淡。这时决策者又会把满意的候选人简历在办公桌上依次摆开就像玩算命扑克那样。你知道吗在所谓“深思熟虑”之后几乎所有的客户都会挑出简历看起来最棒的那个候选人！是不是说没有简历或简历写得很差的候选人就从来没有被录用过呢？这也未必但即使有也像中彩票一样难。既然你已知道如何提高候选人成功的机会为什么不试一下呢？绝大多数候选人并不懂得推销自己的艺术尤其是如何合理利用书面文章。为了弥补这个缺陷我们有时会给那些经历出色、很有希望被聘用的候选人打电话给他一些修改简历的建议。但事实证明我们几乎是在浪费时间所以对于一些特别优秀的候选人我们干脆就动笔给他们重写简历算了这样还省些气力。猎头顾问都读过上千份简历并且又知道客户选贤的关键条件因此想把候选人的简历改成自我销售的得力工具并不困难。但这里